Copilot si è aggiornato ed è inefficiente e dimentica le chat

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Copilot si è aggiornato ed è inefficiente e dimentica le chat

Lorenzo Cuzzani 0

Stamattina 21 ottobre 2026, copilot (versione app integrata in win 11) ha cambiato interfaccia e ha dimenticato le precedenti chat/conversazioni. Fino a ieri tutto funzionava a meraviglia, copilot mi rispondeva in base a conversazioni precedenti senza che io glielo chiedessi, faceva tutto in autonomia. oggi è un estraneo e mi dice che, a parte alcune conversazioni e comunque parzialmente, non ricorda le altre. mi ha detto di andare sulle chat specifiche e provare lì se riesce a richiamarle subito ma non ci riesce neanche lì. in pratica è come avere davanti un ia con cui interfacciarsi la prima volta. questa cosa è un grave problema, perché non voglio essere costretto a copiare ogni volta chat precedenti per parlare di argomenti già trattati e in evoluzione. come si risolve il problema?

ps sono andato nella versione web e alla prima domanda mi risponde che devo aggiornare perché ho esaurito i tentativi giornalieri, quindi devo pagare. ma io ho usato la versione web o browser, comunque la chiamiate, solo oggi per la prima volta in vita mia.

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Ciao Lorenzo Cuzzani,

Capisco quanto possa essere fastidioso, soprattutto quando ti sei basato su conversazioni precedenti per continuare argomenti senza dover ricominciare da capo.

La lista delle chat e la memoria di Copilot sono correlate ma separate. Le tue conversazioni precedenti potrebbero ancora apparire nella cronologia delle chat, mentre Copilot potrebbe conservare solo alcuni dettagli per la personalizzazione, invece di ricordare ogni parte di ogni conversazione.

Dal momento che questo problema è iniziato subito dopo la modifica dell'interfaccia, conferma per favore prima che sia l'app di Windows sia la versione web siano effettuate l'accesso con esattamente lo stesso account personale che usavi prima. Poi apri Impostazioni > Personalizzazione e verifica se le opzioni per la cronologia chat e i ricordi salvati sono attivate. Puoi anche chiudere completamente e riaprire l'app Copilot, dato che i contenuti della precedente esperienza potrebbero ancora sincronizzarsi con la versione aggiornata.

Riguardo al messaggio sul limite giornaliero sul web, l'uso può essere associato all'account Microsoft e non solo a un particolare browser. Tuttavia, ricevere quel messaggio alla prima richiesta sul web va controllato meglio, soprattutto se lo stesso account mostra comportamenti diversi nell'app di Windows e sul web.

Se le chat precedenti o la memoria non tornano e il messaggio di limite persiste in entrambe le esperienze, ti preghiamo di segnalare il problema tramite l'opzione di feedback di Copilot o contattando il supporto Microsoft in modo che lo stato dell'account e del servizio possa essere controllato. Quando lo segnali, includi la data in cui l'interfaccia è cambiata, il tipo di account utilizzato e gli screenshot del comportamento della cronologia mancante e del limite di utilizzo. Grazie mille per la tua comprensione.

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