la mail a cui inviare il codice di sicurezza non è la mia di riferimento

marco el barboon 0 Punti di reputazione
2026-10-20T19:34:57.49+00:00

Ho avuto dei problemi con un altro account hotmail a cui era collegato questo. Sono entrato in questo e volevo cambiare la password ma il codice di verifica verrebbe mandato a una mail che non è la mia. Qualsiasi azione mi rimanda a questa mail Nota del moderatore: informazioni di identificazione personale (PII) ******@hotmail.com che io non conosco

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  1. Emma1-N 13,805 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2026-10-21T00:45:47.4166667+00:00

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    Grazie per aver spiegato il problema. Poiché non riconosci l'indirizzo e-mail visualizzato per ricevere il codice di sicurezza, ti consiglio di non inviare alcun codice di verifica a quell'indirizzo.

    Come primo passaggio, prova lo strumento di assistenza per l'accesso di Microsoft:

    • Vai su Compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft
    • Inserisci l'indirizzo Hotmail dell'account che stai cercando di recuperare.
    • Segui le indicazioni visualizzate per quell'account specifico.
    • Se vengono proposti dei metodi di verifica, controlla se uno degli indirizzi e-mail o dei numeri di telefono visualizzati appartiene a te.

    Microsoft consiglia di utilizzare lo strumento di assistenza per l'accesso quando non riconosci l'indirizzo e-mail o il numero di telefono mostrato tra le opzioni di verifica durante il recupero dell'account.

    Risoluzione dei problemi relativi ai codici di verifica Microsoft

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