connessione account aziendale a app teams e onedrive

Question

connessione account aziendale a app teams e onedrive

MARCO CANNELLA 0

Microsoft non mi fa accedere con ele app teams e onedrive con il mio accont aziendale, mi restituisce un errore di rete

0 commenti

Risposta accettata dall'autore della domanda

Aetherin 3,090 Consulente indipendente

(La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero essere presenti errori grammaticali o termini insoliti.)

Ciao @MARCO CANNELLA,

Potresti fornire qualche informazione in più sul problema, così da permettermi di comprendere meglio il tuo scenario?

Qual è il messaggio di errore o il codice di errore esatto visualizzato in Teams e OneDrive? Se possibile, condividi uno screenshot dopo aver oscurato eventuali informazioni personali o sensibili.
Riesci ad accedere correttamente al tuo account aziendale tramite Teams per il Web e OneDrive per il Web, oppure riscontri lo stesso errore anche lì?
Il problema riguarda solo il tuo account oppure anche altri utenti della tua organizzazione stanno riscontrando lo stesso problema?

Nel frattempo, assicurati che Windows, Teams e OneDrive siano completamente aggiornati. Potresti inoltre provare a disconnettere temporaneamente eventuali connessioni VPN o proxy e ripetere il test utilizzando una rete diversa, ad esempio un hotspot mobile.

Se riesci ad accedere correttamente tramite Teams per il Web e OneDrive per il Web, ma entrambe le applicazioni desktop continuano a restituire un errore di rete, ti consiglierei di contattare l'amministratore IT della tua organizzazione. Potrebbe essere necessario verificare i requisiti di conformità del dispositivo, le impostazioni del proxy o del firewall, i criteri di Accesso Condizionale oppure altre restrizioni di accesso configurate dall'organizzazione.

Ti invito a fornire qualche dettaglio aggiuntivo, insieme a eventuali screenshot o messaggi di errore se disponibili, e farò del mio meglio per aiutarti a restringere ulteriormente la causa del problema.

MARCO CANNELLA 0 Punti di reputazione

2026-10-16T15:22:47.1033333+00:00

Grazie per la risposta. Riesco ad accedere dal web a teams ed a onedrive, riesco ancora a collegarmi da altri PC (sempre win 11). Dalla stessa rete con il notebook riesco ad accedere, ma temo che se mi disconnetto poi non riesco a ricollegarmi. Perchè così è successo col fisso. Ho provato a cancellare l'account onedrive ed ora non raggiungo più nemmeno la mia istituzione. E' da una settimana ce provo a contattare la nostra assistenza ma senza riuscire.

Ecco l'errore:
Aetherin 3,090 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-10-17T03:01:03.0866667+00:00

Ciao @MARCO CANNELLA,

L'errore che hai fornito si verifica in genere quando Windows non riesce ripetutamente ad autenticare o registrare il dispositivo presso la tua organizzazione e alla fine supera il numero massimo di tentativi consentiti. Poiché Teams e OneDrive continuano a funzionare tramite il Web e su altri PC, il problema è probabilmente legato allo stato di registrazione dell'account aziendale/dispositivo oppure ai dati di autenticazione memorizzati nella cache su questo desktop.

Per prima cosa, assicurati che tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso siano installati, quindi controlla in Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Cronologia degli strumenti di risoluzione dei problemi consigliati per verificare se è stato eseguito uno strumento di risoluzione dei problemi relativo a Accesso all'istituto di lavoro o di istruzione.

In caso contrario, vai su Impostazioni > Account > Accesso all'istituto di lavoro o di istruzione, disconnetti l'account aziendale, riavvia il PC e quindi riconnetti l'account.

(Il mio ambiente di test è configurato in inglese, quindi purtroppo non posso fornire schermate nella tua lingua preferita. Grazie per la comprensione.)

Prova questi passaggi e fammi sapere se aiutano a risolvere il problema.
MARCO CANNELLA 0 Punti di reputazione

2026-10-17T09:12:49.44+00:00

Grazie per la tua risposta. Ha funzionato, ma solo con Teams. Quando Onedrive non si collegava ho provato a scollegate Teams e non era più riuscito a collegarsi. Ora si è collegato.

MA Onedrive continua con caricamento in corso da un'ora...
MARCO CANNELLA 0 Punti di reputazione

2026-10-17T11:42:04.7566667+00:00

Grazie!! Ha funzionato, ho fatto un altro tentativo poco fa ed è andato tutto bene!!!

1 risposta aggiuntiva

Risposta

MARCO CANNELLA 0 Punti di reputazione

2026-10-16T15:22:47.1033333+00:00

Grazie per la risposta. Riesco ad accedere dal web a teams ed a onedrive, riesco ancora a collegarmi da altri PC (sempre win 11). Dalla stessa rete con il notebook riesco ad accedere, ma temo che se mi disconnetto poi non riesco a ricollegarmi. Perchè così è successo col fisso. Ho provato a cancellare l'account onedrive ed ora non raggiungo più nemmeno la mia istituzione. E' da una settimana ce provo a contattare la nostra assistenza ma senza riuscire.

Ecco l'errore:
Aetherin 3,090 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-10-17T03:01:03.0866667+00:00

Ciao @MARCO CANNELLA,

L'errore che hai fornito si verifica in genere quando Windows non riesce ripetutamente ad autenticare o registrare il dispositivo presso la tua organizzazione e alla fine supera il numero massimo di tentativi consentiti. Poiché Teams e OneDrive continuano a funzionare tramite il Web e su altri PC, il problema è probabilmente legato allo stato di registrazione dell'account aziendale/dispositivo oppure ai dati di autenticazione memorizzati nella cache su questo desktop.

Per prima cosa, assicurati che tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso siano installati, quindi controlla in Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Cronologia degli strumenti di risoluzione dei problemi consigliati per verificare se è stato eseguito uno strumento di risoluzione dei problemi relativo a Accesso all'istituto di lavoro o di istruzione.

In caso contrario, vai su Impostazioni > Account > Accesso all'istituto di lavoro o di istruzione, disconnetti l'account aziendale, riavvia il PC e quindi riconnetti l'account.

(Il mio ambiente di test è configurato in inglese, quindi purtroppo non posso fornire schermate nella tua lingua preferita. Grazie per la comprensione.)

Prova questi passaggi e fammi sapere se aiutano a risolvere il problema.
MARCO CANNELLA 0 Punti di reputazione

2026-10-17T09:12:49.44+00:00

Grazie per la tua risposta. Ha funzionato, ma solo con Teams. Quando Onedrive non si collegava ho provato a scollegate Teams e non era più riuscito a collegarsi. Ora si è collegato.

MA Onedrive continua con caricamento in corso da un'ora...
MARCO CANNELLA 0 Punti di reputazione

2026-10-17T11:42:04.7566667+00:00

Grazie!! Ha funzionato, ho fatto un altro tentativo poco fa ed è andato tutto bene!!!

Answer 1

Eliminata

Questa risposta è stata eliminata a causa di una violazione del codice di comportamento. La risposta è stata segnalata manualmente o identificata tramite il rilevamento automatizzato prima dell'esecuzione dell'azione. Per ulteriori informazioni, fai riferimento al codice di comportamento.

I commenti sono stati disattivati. Ulteriori informazioni