Mancato rilevamento monitor esterno tramite porta HDMI dopo aggiornamento cumulativo della sicurezza (KB5127648) su Windows 11

Daniele Alessio De Gennaro 0 Punti di reputazione
2026-10-15T11:01:20.1166667+00:00

Buongiorno,

richiedo assistenza tecnica in quanto, a seguito dell'installazione degli ultimi aggiornamenti automatici di Windows 11 avvenuta ieri notte, il mio portatile Lenovo Ideapa 330S ha smesso completamente di rilevare il collegamento video alla TV esterna (marca United) acquistata 3 giorni fa. Ho rivelato questo problema di totale mancanza di segnale questa mattina, appena ho acceso il computer per utilizzarlo.

Desidero specificare un dettaglio fondamentale: ieri sera sul mio sistema era comparso un quadratino arancione che indicava la presenza di aggiornamenti pronti. Ho avviato la procedura e, durante la prima fase di avanzamento dell'aggiornamento del software, il cavo HDMI funzionava ancora regolarmente e trasmetteva sulla TV monitor. Il blocco totale del segnale si è verificato solanto questa mattina, dopo che il computer ha completato il riavvio definitivo per applicare modifiche [[civics]]. Ora la Tv restituisce constantemente il messaggio "Nessun segnale". Pensando che il problema dipendesse dal cavo, ne ho appena acquistato uno nuovo, ma il problema persiste. Spero di riuscire a risolvere questo problema, anche perchè ho acquistato la TV monitor proprio per questo metodo di utilizzo.

Grazie in anticipo .

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1 risposta

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  1. Clary-N 17,335 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2026-10-16T00:21:40.2933333+00:00

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente e, nonostante il nostro impegno, potrebbero esserci alcune frasi poco chiare. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.

    Ciao Daniele Alessio De Gennaro,

    Grazie per aver spiegato tutto in modo così chiaro. Dato che la connessione HDMI funzionava prima dell'ultimo riavvio, è possibile che l'aggiornamento abbia modificato qualcosa relativo al display o al driver grafico, anche se non vorrei dare per scontato che sia sicuramente questa la causa.

    Visto che hai già provato a utilizzare un nuovo cavo HDMI, potresti verificare alcuni punti per me?

    • Il televisore funziona correttamente con un altro dispositivo HDMI?
    • Il portatile dà qualche segno di reazione quando colleghi il cavo, anche solo per un istante?
    • Quale scheda grafica viene indicata in "Gestione dispositivi" > "Schede video"?
    • Quale versione e build di Windows appaiono premendo il tasto Windows + R, digitando winver e premendo Invio?
    • Potresti verificare anche l'esatto numero KB in "Impostazioni" > "Windows Update" > "Cronologia degli aggiornamenti"?

    Nel frattempo, assicurati che il televisore sia impostato sull'ingresso HDMI corretto. Successivamente, premi il tasto Windows + P e prova a selezionare "Duplica" o "Estendi". In alternativa, puoi andare in "Impostazioni" > "Sistema" > "Schermo", espandere la sezione "Più schermi" e selezionare "Rileva".

    Se il televisore continua a non essere rilevato, premi la combinazione di tasti Windows + Ctrl + Shift + B per aggiornare (riavviare) il driver grafico; lo schermo potrebbe lampeggiare brevemente. Dopodiché, controlla in "Gestione dispositivi" se, nella scheda "Driver" relativa alla scheda grafica, è disponibile l'opzione "Ripristina driver". In caso contrario, il passo successivo più opportuno sarebbe reinstallare il driver grafico corretto, specifico per il tuo modello di IdeaPad 330S, scaricandolo dal sito di supporto Lenovo.

    Fammi sapere cosa riscontri, in particolare se il televisore funziona con un altro dispositivo HDMI e quale scheda grafica risulta elencata. Queste informazioni ci aiuteranno a restringere il campo per individuare l'origine del problema.

    La risposta è stata utile?

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