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Questa risposta è stata tradotta automaticamente e, nonostante il nostro impegno, potrebbero esserci alcune frasi poco chiare. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.
Ciao Franco Zappieri,
Dato che lo stesso NAS continua a funzionare correttamente dall'altro computer, è probabile che la configurazione sul PC che presenta il problema sia diversa, piuttosto che si tratti di un problema generale del NAS.
Per verificare la versione esatta del sistema, potresti premere il tasto Windows + R, digitare winver e comunicarmi cosa appare? Controlla inoltre, in Impostazioni > Windows Update > Programma Windows Insider, se il PC risulta attualmente iscritto al programma.
Alcuni dettagli aggiuntivi potrebbero aiutare a circoscrivere il problema:
- Accedi al NAS utilizzando il suo nome (ad esempio
\\nome-NAS\condivisione) o il suo indirizzo IP? - Entrambi i computer utilizzano lo stesso nome utente per il NAS e lo stesso percorso di rete?
- Quale modello di NAS QNAP stai utilizzando e quale versione di QTS/QuTS hero è installata?
- Se inserisci manualmente le credenziali del NAS, ricevi comunque lo stesso messaggio relativo a NTLM?
Su entrambi i computer, apri PowerShell come amministratore ed esegui il seguente comando:
Get-SmbClientConfiguration | Format-List BlockNTLM,RequireSecuritySignature,EnableInsecureGuestLogons
Confronta i risultati, in particolare per quanto riguarda "BlockNTLM". Quando l'errore si ripresenta, sarebbe utile controllare il Visualizzatore eventi (Event Viewer) – nello specifico il percorso: Registri applicazioni e servizi > Microsoft > Windows > SMBClient > Security and Connectivity – e condividere eventuali ID evento o messaggi correlati.
Per il momento, ti sconsiglio di abilitare SMB1 o di ridurre il livello di autenticazione NTLM, dato che il tuo NAS supporta già SMB2/SMB3 e NTLMv2. Una volta condivise le versioni complete di Windows, i risultati di PowerShell ed eventuali eventi correlati rilevati su entrambi i computer, potrò aiutarti a individuare le differenze e suggerirti la procedura più sicura da seguire.