File Excel presenti nei Recenti di Excel ma scomparsi da OneDrive e non recuperabili dallo storico

Question

File Excel presenti nei Recenti di Excel ma scomparsi da OneDrive e non recuperabili dallo storico

Giulia B 0

Buongiorno,

utilizzo un account Microsoft 365 personale con OneDrive su Windows 11.

Sto cercando di recuperare alcuni file Excel che erano stati creati e modificati nel mese di agosto 2026.

I fatti sono i seguenti:

I file erano memorizzati in OneDrive personale.
Fino a oggi comparivano ancora nell'elenco "Recenti" di Excel.
Aprendoli, Excel segnalava che il percorso non era disponibile e proponeva un ripristino.
Dopo aver annullato il ripristino, i file non compaiono più nell'elenco dei Recenti.
Nella cartella locale OneDrive è ancora presente uno dei file della stessa serie, mentre gli altri risultano mancanti.
In OneDrive online i file non sono presenti.
Nel Cestino di OneDrive non risultano presenti.
Ho verificato anche i file di recupero automatico di Excel senza trovare i documenti cercati.
La funzione "Ripristina OneDrive" permette di tornare indietro solo fino al 26/09/2026.
I file risultano probabilmente eliminati o spostati prima di tale data.

La mia domanda è:

Esiste la possibilità che Microsoft Support abbia accesso a backup, snapshot o versioni storiche di OneDrive antecedenti alla data più vecchia mostrata dalla funzione "Ripristina OneDrive"?

In particolare vorrei sapere se esiste qualche procedura di recupero per file che risultavano ancora referenziati da Excel ma che non compaiono più né in OneDrive online né nello storico disponibile all'utente.

Grazie.

Giulia B 0 Punti di reputazione

2026-10-14T13:11:30.64+00:00

I file contenevano modifiche personali importanti e non semplici copie di documenti scaricati.

1 risposta

Risposta

Giulia B 0 Punti di reputazione

2026-10-14T13:11:30.64+00:00

I file contenevano modifiche personali importanti e non semplici copie di documenti scaricati.

Answer 1

Questa risposta è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere lievi errori grammaticali o espressioni insolite. Grazie per la comprensione.

Ciao @Giulia B

Purtroppo, l'elenco dei file recenti di Excel è semplicemente un registro dei file aperti in precedenza e delle loro ultime posizioni note; la presenza di una voce in questo elenco non implica che Excel conservi un backup separato della cartella di lavoro.

Nel caso di un account OneDrive personale, i file eliminati possono solitamente essere ripristinati entro un periodo di 30 giorni. Anche la funzionalità "Ripristina OneDrive" copre esclusivamente le attività svolte negli ultimi 30 giorni. La documentazione Microsoft specifica che, una volta eliminato definitivamente un file dal Cestino di OneDrive, non è più possibile recuperarlo. Il supporto Microsoft non mette a disposizione ulteriori archivi accessibili all'utente né punti di ripristino meno recenti oltre a queste opzioni di recupero.

Dato che hai già verificato OneDrive online, il relativo Cestino, la funzione di salvataggio automatico (AutoRecover) di Excel e il periodo di ripristino disponibile su OneDrive, le uniche possibilità rimanenti riguardano copie esterne a OneDrive:

Controlla il Cestino di Windows.

Effettua una ricerca sul computer e su qualsiasi altro dispositivo utilizzato in precedenza per modificare i file.

Verifica la Cronologia file di Windows, altri servizi di backup, unità esterne, allegati e-mail o copie condivise con altre persone.

Accertati che i file non siano stati salvati su un altro account Microsoft (personale, di lavoro o scolastico). Microsoft consiglia esplicitamente di controllare altri account e l'area "Cassaforte personale" (Personal Vault) qualora i file risultino mancanti.

Se nessuna di queste posizioni contiene una copia, purtroppo i file non sono più recuperabili tramite OneDrive o l'elenco dei file recenti di Excel.

Si prega di notare che questo è un forum di supporto tra utenti. I moderatori e i collaboratori non possono accedere agli account o ai sistemi di back-end di Microsoft. Possiamo fornire solo indicazioni tecniche su problemi segnalati, richieste e suggerimenti.

Grazie per la comprensione e per il tempo dedicato.