Non riesco a ricevere le email dal servizio sanitario sulla mia email oulook loro dicono che è un mio problema

Ho una mail outllok.it su cui ricevo le email senza problemi anche dall'INPS , ma non ricevo le email inviate dal fascicolo sanitario di regione lombardia, li ho contattati più volte e loro dicono che per loro l'email è inviata correttamente e che è un problema del mio provider di posta e che non ci possono fare nulla, ma io non ho nulla neppure nello spam. Ho già provato a inserire regione lombardia come attendibile ma non so se nel modo corretto e comunque per ora non ho risolto nulla.

Suggerimenti