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Microsoft 365 e Office | Word | Altro | MacOS
Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Ciao giovanni bonelli,
mi dispiace per i continui arresti anomali di Word.
Il messaggio indicato può essere causato da un aggiornamento mancante, preferenze di Word danneggiate oppure da un componente aggiuntivo o processo in background.
Provi questi passaggi nell’ordine seguente:
- Apra un’altra applicazione di Office, ad esempio Excel, quindi selezioni ? > Controlla aggiornamenti e installi tutti gli aggiornamenti disponibili.
- Chiuda completamente Word e riavvii il Mac in modalità sicura, quindi verifichi se Word riesce ad avviarsi. Questo aiuta a escludere l’interferenza di programmi o componenti caricati in background.
- Se Word continua a bloccarsi, chiuda tutte le applicazioni di Office e apra Finder > Vai > Vai alla cartella.
Inserisca:~/Library/Containers/
Individui la cartella Microsoft Word e la sposti temporaneamente sul desktop, senza eliminarla. Avvii nuovamente Word, che creerà una nuova cartella di configurazione.
Nota: questo passaggio reimposta alcune preferenze personalizzate di Word, ma non elimina i documenti. Se il problema non cambia, può rimettere la cartella nella posizione originale.
Microsoft mantiene inoltre una pagina con i problemi noti e le correzioni disponibili per Word su Mac:
Correzioni o soluzioni alternative per i problemi recenti di Word per Mac
Se il problema persiste, indichi la versione esatta di macOS, la versione di Word visibile in Word > Informazioni su Microsoft Word e se il crash avviene anche aprendo Word senza alcun documento. Con queste informazioni sarà possibile distinguere un problema generale dell’app da un problema relativo a un file o componente aggiuntivo specifico.
Nel frattempo, può utilizzare Word per il Web come soluzione temporanea.
Non esitare a rispondere a questo post se hai bisogno di ulteriore assistenza; sarò lieto di aiutarti.