Se l'unità è crittografata con BitLocker, l'unico luogo in cui la chiave di ripristino di BitLocker viene salvata automaticamente è l'account Microsoft associato, accessibile tramite il link sottostante; assicurati di controllare tutti gli account Microsoft che potrebbero essere stati utilizzati sul PC, nonché eventuali account aziendali o scolastici collegati al dispositivo.
(Nota: anche se il dispositivo non risulta nell'elenco dell'account Microsoft, la chiave di ripristino di BitLocker potrebbe comunque essere disponibile a questo link)
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
Riesci a trovare la chiave di ripristino di BitLocker in uno degli account utilizzati o collegati al portatile?
In caso contrario, disponi di un backup sicuro dei tuoi file o utilizzi un servizio cloud come OneDrive per sincronizzarli online?