one drive non carica mp4

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni poco naturali.

Salve Mej Ivo,

Se OneDrive non riesce a caricare solo i file MP4 tramite l'interfaccia web, mentre altri tipi di file vengono caricati normalmente, ti suggerisco di provare quanto segue:

Passaggio 1: Utilizza una finestra InPrivate/Incognito o un browser diverso ed effettua nuovamente il caricamento.

Passaggio 2: Svuota la cache e i cookie del browser, quindi accedi nuovamente a OneDrive.

Passaggio 3: Prova a caricare un file MP4 diverso, incluso un breve video di prova, per verificare se il problema riguarda specifici file.

Passaggio 4: Verifica se il caricamento funziona utilizzando un altro dispositivo, un'altra rete o un altro browser.

Passaggio 5: Assicurati di avere ancora spazio di archiviazione sufficiente su OneDrive. Per riferimento: "Quote di archiviazione Microsoft" e "Gestire lo spazio di archiviazione di OneDrive for Business o dell'istituto di istruzione".

Per ulteriori informazioni e passaggi per la risoluzione dei problemi relativi a questo inconveniente, consulta questo articolo: Risolvere i problemi di caricamento dei file sul sito web di OneDrive.

Se il problema persiste, potresti fornire ulteriori informazioni per aiutarci a individuarne la causa?

• Stai utilizzando un account Microsoft personale (@hotmail.com/@outlook.com) o un account aziendale/scolastico?
• Ricevi un messaggio di errore quando il caricamento fallisce? Se possibile, fornisci uno screenshot del caricamento non riuscito o del messaggio di errore visualizzato (ricorda di rimuovere le informazioni personali prima di condividerlo).
• Altri tipi di file vengono caricati correttamente tramite OneDrive sul web?
• Lo stesso file MP4 viene caricato correttamente utilizzando l'app di sincronizzazione di OneDrive sul tuo computer?

Resto in attesa di un tuo aggiornamento. Se hai domande o se ho frainteso qualcosa, non esitare a contattarmi.