Ciao Matteo Frerrari,
Dal fatto che il ping funziona ma la raccolta SNMPv3 no, il problema sembra più legato ai parametri di autenticazione che alla connettività di rete. Le prime verifiche che farei sullo switch riguardano l'Engine ID, il nome utente SNMPv3, il livello di sicurezza configurato (authNoPriv o authPriv) e i protocolli utilizzati per autenticazione e cifratura.
Un'altra causa abbastanza comune è la ricreazione o la modifica dell'Engine ID dopo la creazione dell'utente SNMPv3. In questo scenario le chiavi non corrispondono più e le richieste vengono rifiutate anche se username e password sembrano corretti.
Dal server di monitoraggio proverei inoltre una richiesta snmpwalk in modalità SNMPv3 osservando il messaggio di errore restituito. Errori come "unknown user", "authentication failure" o "decryption error" permettono spesso di individuare rapidamente il parametro non allineato.
Tracy Le.