"Ho riscattato Office Home & Student 2021 su un account Hotmail che vorrei chiudere. Vorrei sapere se è possibile trasferire la licenza a un altro account Microsoft."

Questa risposta è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere lievi errori grammaticali o espressioni insolite. Grazie per la comprensione.

Salve @Miriana Mameli

Di norma, Office Home & Student 2021 rimane associato all'account Microsoft utilizzato per riscattarlo. Tuttavia, se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, Microsoft prevede una procedura per trasferire la licenza a un'altra persona.

Dovrai contattare il supporto Microsoft finché hai ancora accesso all'account Hotmail originale. Ti verrà chiesto di verificare la tua identità e la titolarità della licenza, nonché di fornire l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft di tua madre. In caso di approvazione, la licenza esistente verrà annullata e tua madre riceverà le istruzioni per associarla al proprio account.

Ti consiglio di non chiudere il vecchio account finché il trasferimento non sarà stato completato. Puoi contattare l'assistenza tramite il link presente nella guida ufficiale: Trasferire la licenza di Office a un altro dispositivo o a un'altra persona.

Si prega di notare che questo è un forum di supporto tra utenti. I moderatori e i collaboratori non hanno accesso agli account né ai sistemi di back-end di Microsoft. Possiamo fornire solo indicazioni tecniche in merito a problemi segnalati, richieste e suggerimenti.

Grazie per il tempo e la comprensione.