Ho un pacchetto "per sempre" ma mi viene chiesto di pagare per avere gli aggiornamenti

Raffaella Anselmi 0 Punti di reputazione
2026-10-10T17:13:26.1666667+00:00

Da alcuni giorni aprendo Word ed Excel mi appare il messaggio "aggiorna il tuo piano". Cliccando su tale messaggio mi appare questo "Mantieni la protezione dopo la fine del supporto di Office 2021 - Gli aggiornamenti della sicurezza terminano a ottobre. Esegui l'aggiornamento a Microsoft 365 e ottieni funzionalità di sicurezza avanzate per le app e i file".

Poi mi viene proposto di pagare 49 euro per il primo anno, invece di 99.

Preciso che quando ho comprato il pacchetto mi è stato assicurato che era "per sempre". Se è per sempre, perché dovrei ancora pagare?

Grazie e buon lavoro.

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1 risposta

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  1. EmilyS726 272.5K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-10-10T18:59:52.8766667+00:00

    Tutti i prodotti hanno un ciclo di vita, il che significa che gli aggiornamenti di sicurezza e il supporto finiranno infine per Office 2021, proprio come è successo per Windows 7 e Windows 10.

    Tuttavia, questo non significa che non puoi più usare il software. Le tue app Office continueranno a funzionare, solo senza aggiornamenti di sicurezza o supporto.

    Se gli aggiornamenti continui e la sicurezza sono importanti per te, potresti considerare di passare a un abbonamento Microsoft 365. Altrimenti, puoi continuare a usare Office 2021 finché soddisfa le tue esigenze, tenendo conto dei rischi di sicurezza derivanti dall'uso di software non supportato.

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