Gentile CNCP,
L’errore 0x80246017 indica che Windows Update non è stato autorizzato a scaricare l’aggiornamento per l’utente locale corrente. Microsoft consiglia di verificare che l’account disponga di autorizzazioni sufficienti, in genere privilegi di amministratore locale.
🔎 Provi questi passaggi:
Riavvii il dispositivo e acceda con un account dotato di privilegi di amministratore locale.
Esegua lo strumento di risoluzione dei problemi:
Impostazioni → Sistema → Risoluzione dei problemi → Altri strumenti di risoluzione dei problemi → Windows Update → Esegui
Riavvii nuovamente il dispositivo, quindi apra Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti.
Se si tratta di un PC aziendale gestito o di un Cloud PC Windows 365, contatti l’amministratore IT. Intune, Windows Update for Business o un’altra policy aziendale potrebbe controllare l’aggiornamento. Eviti di modificare le policy o concedere permanentemente privilegi amministrativi senza autorizzazione.
Windows 11 versione 26H2 viene distribuito gradualmente ai dispositivi idonei con le versioni 24H2 e 25H2. Su un dispositivo aziendale gestito, sconsiglio di utilizzare l’Assistente all’installazione prima che l’amministratore abbia confermato il metodo di aggiornamento approvato dall’organizzazione.
Se il problema persiste, indichi:
La versione e la build attuali visualizzate eseguendo winver
Se si tratta di un PC fisico o di un Cloud PC Windows 365
Se il dispositivo è gestito dall’organizzazione
Se l’account dispone di privilegi di amministratore locale
Il nome esatto o il numero KB dell’aggiornamento non riuscito
Prima di condividere schermate, nasconda nomi utente, nomi dei dispositivi, informazioni sul tenant e altri dati sensibili.
📘 Microsoft: errori comuni di Windows Update
📘 Microsoft: strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
📘 Microsoft: cronologia degli aggiornamenti di Windows 11 26H2
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