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Salve!
Sono Tin e farò del mio meglio per aiutarti.
Potresti dirmi quando è iniziato il problema? Sono state apportate modifiche prima che si verificasse?
Riscontri lo stesso problema anche collegando le cuffie a un altro dispositivo, oppure si verifica solo con questo computer specifico?
Prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio:
Clicca sul menu Start, digita "Risoluzione problemi" e premi Invio.
Cerca l'opzione relativa all'audio (riproduzione) ed eseguila.
Verifica se il problema persiste.
Fammi sapere come va.
Grazie,
Latta
Ti informo che la mia risposta potrebbe subire ritardi a causa del fuso orario; tuttavia, ti risponderò il prima possibile. Grazie per la comprensione.