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Ho necessità di cambiare le impostazioni di un account da non criptato a criptato (SSL)
Accedendo da file cambio e le impostazioni e sembra che tutto vada bene, ma poi riaprendo l'account mi ritrovo ancora le vecchie impostazioni.
Verificando l'account dal pannello di controllo invece le impostazioni sono corrette (cioè le nuove).
Anche se vado su file-impostazioni account- server le impostazioni sono carrette
Non c'è quindi corrispondenza tra le configurazioni che vedo su file-account-correggi e le altre due
Non riesco a capire il perchè e con quali impostazioni funziona il mio account.
La stessa cosa anche su altre macchine
Grazie per chi può aiutarmi a capire
Processi in Microsoft 365 per configurare app di Office, riscattare chiavi del prodotto e attivare le licenze.
Ti ringrazio.
Il profilo è uno solo; ti allego gli screenshot da dove si vede che accedendo in due modi diversi alla configurazione dello stesso account si vedono due configurazioni diverse.
Questo su tutti i miei PC
Ok, sono entrambi dei server Aruba, giusto?
Con outlook aperto, apri powershell come amministratore e incolla questo script
$outlookProcessId = (Get-Process OUTLOOK).Id
while ($true) {
Get-NetTCPConnection -OwningProcess $outlookProcessId -ErrorAction SilentlyContinue |
Where-Object { $_.RemotePort -in 110,995 } |
Select-Object RemoteAddress, RemotePort, State
Start-Sleep -Seconds 1
}
Quindi lancia un invia ricevi in outlook e vediamo cosa usa, dimmi cosa ti viene restituito a video.
Per interrompere lo script premi CTRL + C
Ok, dalla schermata pare che venga usata la connessione cifrata correttamente, ovvero quella di pop3s.aruba
Non riesco ad associare l'altro IP, puoi ripetere l'operazione facendo un invia ricevi esclusivo per quell'account specifico?
Le ultime tre righe sono dell'account specifico. Forse perchè accedo da domini diversi.
E' già buona cosa sapere che esce con la connessione corretta ma continuo a non capire perchè se apro l'occount da file ne vedo un'altrra
Si è strano, è solo un problema di visualizzazione a questo punto.
Qual è la versione di Outlook esattamente?
365 Ma lo fa anche su altre macchine
Apri Outlook, vai su File > Account > Informazioni su Outlook
Da li trovi la versione completa che intendo io.
Potrebbe trattarsi di un bug da segnalare, a mio avviso. Sarebbe da confrontare se le altre versioni ove riscontri il problema sono le stesse o meno
Microsoft® Outlook® per Microsoft 365 MSO (Versione 2609 Build 16.0.20430.20032) a 64 bit
Ok, l'ultima versione pare sia la Version 2609 (Build 20430.20118)
Un passaggio potrebbe essere quello di aggiornare il pacchetto Office, dalla voce Account trovi l'icona dedicata all'aggiornamento
In aggiunta io aprirei anche un feedback direttamente a Microsoft
https://support.microsoft.com/it-it/office/how-do-i-give-feedback-on-microsoft-365
Sei stato veramente gentile, grazie
Prego, probabile si risolva in un prossimo aggiornamento. Ad ogni modo puoi stare tranquillo che la connessione in uso ora è cifrata.
Alla prossima nella ms community
Elvis
Ciao @Virginio Carnevali ,
I valori diversi che visualizzi non permettono, da soli, di stabilire quale crittografia Outlook stia effettivamente utilizzando. Per prima cosa, verifica che l’account controllato nel Pannello di controllo appartenga allo stesso profilo aperto da Outlook.
Per un account POP o IMAP, chiudi Outlook e apri Pannello di controllo (lo trovi cercandolo da start)> Posta > Mostra profili. Seleziona il profilo interessato, quindi Proprietà > Account di posta elettronica. Seleziona l’account e apri Cambia > Altre impostazioni > Impostazioni avanzate.
Confronta le porte e le impostazioni di crittografia dei server in entrata e in uscita con quelle indicate dal provider. Cambiare soltanto l’opzione di crittografia potrebbe non bastare se è richiesta anche una porta diversa.
Salva le impostazioni, esegui il test dell’account e riapri Outlook. Un test riuscito conferma che la configurazione salvata consente la connessione; se le schermate continuano a mostrare valori diversi, occorre approfondire prima di considerare confermata la crittografia
Quale versione e build di Outlook utilizzi? L’account è POP o IMAP? Puoi condividere le schermate delle impostazioni discordanti, nascondendo l’indirizzo email e gli altri dati personali?
Fai sapere
Elvis