Microsoft 365 Apps for business - Version: '16.0.20430.20092 - BUG

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Si noti che gli screenshot di esempio provengono dal mio ambiente di test personale, pertanto l'interfaccia è visualizzata in inglese. Tuttavia, il layout e la posizione delle opzioni sono esattamente gli stessi, quindi potrà seguire facilmente i passaggi indicati. 

Buongiorno Andrea, 

Vorrei solo chiarire gentilmente, prima di procedere oltre, che questo forum è separato dal Supporto Microsoft. Non ho la possibilità di accedere o analizzare singoli account né di inoltrare direttamente il problema al Supporto Microsoft, poiché si tratta di un forum di supporto tra utenti. 

In base alle informazioni disponibili pubblicamente, le note sulla versione non riportano modifiche correlate ad Access né problemi noti che interessino maschere e report. 

Microsoft inoltre non pubblica un elenco completo di tutte le modifiche interne incluse in ogni build, pertanto la causa esatta del problema non può essere confermata tramite la documentazione pubblica. 

Per un'indagine approfondita, consiglio di contattare il Supporto Microsoft tramite il Centro di amministrazione di Microsoft 365: 

Accedere al Centro di amministrazione di Microsoft 365 con un account amministratore. 

Selezionare Supporto > Guida e supporto. 

Disattivare la funzionalità "Assistente supporto". 

Utilizzare la parola chiave "Supporto" per ignorare rapidamente i suggerimenti automatici > quindi selezionare Contatta il supporto. 

Descrivere il problema, includendo la build interessata, la build funzionante e i passaggi di risoluzione dei problemi già eseguiti. 

Indicare gli orari di contatto preferiti per consentire al team di supporto di contattarla più facilmente. 

Poiché il problema si risolve tornando alla build precedente, si assicuri di includere questo confronto nella richiesta di supporto, in quanto aiuterà gli ingegneri del supporto a concentrare meglio l'indagine. 

Vorrei poter aiutare più direttamente, ma come semplice utente di questa community, questi sono i migliori suggerimenti che posso fornire. Spero che il team di supporto riesca a individuare la causa del problema e ad aiutarla a risolverlo quanto prima. 

Se ha domande, non esiti a contattarmi in qualsiasi momento. 

La ringrazio per la pazienza e la comprensione. 

Se ha ulteriori domande riguardo a questa risposta, faccia clic su Commento.