product key _ associazione email

Question

product key _ associazione email

Andrea Bugatti 0

Gentili Sig.ri,
sono in possesso di questa product key sempre utilizzata sul PC, oggi mi dice di attivarla.
il codice è (PII Rimosse).
La inserisco e mi chiede la email, inserisco la mia email che dovrebbe essere associata a Landa, la mia, ma non mi si completa la attivazione.
Ma è associata ad una diversa email, purtroppo non trovo questo passaggio.
In attesa, grazie
Saluti
Andrea

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Risposta

Answer 1

Ciao Andrea,

Il tuo codice Product Key è stato rimosso per tutelare la tua privacy, trattandosi di un forum pubblico di discussione tra utenti.

Al momento della prima attivazione di Office, la licenza avrebbe dovuto associarsi al tuo account Microsoft come licenza digitale online; è proprio da lì che puoi reinstallare Office senza bisogno del codice Product Key:

https://account.microsoft.com/services/

Se non trovi la licenza di Office associata al tuo account Microsoft tramite quel link, dovrai contattare direttamente il supporto Microsoft; prova a utilizzare questa procedura per metterti in contatto con loro:

Vai a questo link: https://support.microsoft.com/contactus

Seleziona Microsoft 365.

Clicca su "Ottieni supporto per uso domestico".

Nella casella di testo, digita "fatturazione" (o "billing").

Premi Invio; nella pagina successiva, scorri verso il basso e clicca su "Accedi per contattare il supporto".

Vai alla sezione Microsoft 365 e Office > Gestisci abbonamento.

Seleziona l'opzione "Chatta con un agente del supporto nel browser Web".