w10 non fa più backup, adobe creator64 incompatibile ,blocchi continui del pc

Question

w10 non fa più backup, adobe creator64 incompatibile ,blocchi continui del pc

giovanna 20

pc w10 non fa pù backup, abobe creator ha fallito 3 installazioni e dio non riesco più ad aprire leggere pdf, senza blocchi perchè quelli pdf nuovi con la barra laterale colorata con ia, modifica e varie opzioni non li voglio, è possibile tornare ad una versione precedente dei pdf classici? La banca mi invia via mail pdf classici e io li leggo senza problemi, come fare? il pc deve avere all'interno file e duplicati di programmi residui vecchi che lavorano a mangiano ram come fare ? fino all'11 agosto pc funzionava ma non apriva i nuovi pdf colorati con opzioni ia, e bara laterale nuovi e se tentavo di aprirne uno si bloccava tutto il pc, ci deve essere incompatibilità tra programmi , ora ogni pagina di qualsiasi app o programma è molto lenta e dice attendere, c'è un modo, un programma per fare un controllo profondo al pc per vedere qual programmi e app entrano in conflitto e se nel cuore del pc ci sono programmi e file che lavorano creando file e duplicati che danneggiano il pc ? Su gestione attività avevo notato che avira era rosso e la cpu era a 47 ,p l'ho tolto e la cpu è a 7 ,una vota con qualcno di v ho usato un programma che s chiama tre ,il fatto che adobe abbia tentato 3 volte l'aggiornanento ma non sia riuscito è incompatibiltà, ma come faccio a avere abobe versiome 32e solo pdf classici come prima? Grazie a chi mi aiuta

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3 risposte

Risposta

Answer 1

Alvise Cervellati 6,700 Consulente indipendente

Ciao @giovanna ,

Bisogna andare per piccoli step, probabilmente ci sono delle incongruenze nel sistema.

Come prima cosa, resetta completamente Windows Update in questo modo:

Premi i tasti WIN + X e apri il terminale (come amministratore), quindi digita:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2

net start cryptsvc

del /f /q %windir%\WindowsUpdate.log

del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*

Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"

del %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log

net start bits

net start wuauserv

Premi Invio dopo ogni comando.

Se preferisci, puoi creare un file di testo con Blocco note, salvarlo selezionando "Tutti i file" come tipo e assegnargli l'estensione .bat.

Successivamente, eseguilo come amministratore.

Quindi, verifica l'integrità dei file di sistema:

premi i tasti WIN + X e apri il terminale come amministratore, quindi digita

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

poi digita

SFC /SCANNOW

premi Invio e attendi il completamento dell'operazione

indica qui il risultato e fammi sapere come va

Elvis

giovanna 20 Punti di reputazione

2026-09-17T14:30:29.4566667+00:00

Buongiorno Alvise, ho letto solo ora perchè sono stata senza liea nternet e ora devo andare in ospedale a fare la teroia posso faro domani con lei ? non è che la mia dada ascade perchè ho letto che lei è molto gentole ma i cmand da dare sono molti e c vuole tempo io psso faro doman mattinapresto anche alle 7,00. mi dca che lei c'è perchè temo mot per questo pc che è un asus del 2014 ma ha sempre fatto il suo dovere, credo anche o che ci sano dei conflitti ma io non sono esperta e c ho messo un'ora a ritrovarvi , non m lasi mi aspetti domai per favore, io fino a domani non lo tocco il pc, la rngrazo moltissimo ,Govanna, non se ne vada !
Alvise Cervellati 6,700 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-17T14:34:55.0566667+00:00

Non preoccuparti Giovanna, quando domani sei disponibile rispondi al thread e facciamo passo passo insieme.

Buona giornata, a domani
giovanna 20 Punti di reputazione

2026-09-18T04:49:11.4433333+00:00

Alvise io stanotte, perchè non dormo, ho eseguito tutti i comadi e ti mando screen schot di cosa è uscito.

Premrtto che prima di scriverti avevo tentato un ripristino in data recente al 10.09.26 perchè altre date non me le dava, e col ripristino, già il vecchio asus in genere teneva disponibili su C che disponibili 145-150 giga su 202 giga, ma dopo il rispristino ora sono a 128 giga disponibili su 292 giga, e non so dove e come fare per trovare la cartella che w10 ha fatto perchè penso comunque ,anche dai risultati de tuo comandi, di avere app, un programma, duplicati o qualcosa che mi mangia spazio su disco, perchè fino all'11 agosto il pc faceva di tutto mentre ora è inutile fare ciò che faccio sesso oltre a dism etc...sfc /scannow sono troppo superficiali, ci vorrebbe trezee free o revounistaller per capire cosa c'è che da dentro mi mangia spazio su c. ma io posso installarlo ma non so come agire a capire ,poi c'è il problema di abobe , il 16 e il 17 ha tentato di aggiornarsi e a me ha detto aggiornamento riuscito (premetto chei pdf classic quelli senza ia, ne barra laterale con modifica ce a tutti piacciono l avevo già prima dell'aggiornameto del 16-17/9) ma io non li voglio e che abobe sta forzando questa cosa ,penso che l'aggiornameto di abobe abbia creato un crasch perchè da allora è sempre peggio e io non so come fare a riavere mei pdf classici. le banche li mandano e il pc li legge senza problemi. il pc non risponde a molti comandi è lentissimo, cerco di mandarti gli screen de comandi che mi hai detto di fare ma temo che ci voglia qualcosa di più profondo. Grazie tantissimo Alvise, io oggi sono a casa fino alle 10,20 stamattina, e poi devo tornare in ospedale non mi lasciare, sto prendendo farmaci pesanti, non mi lasciare perchè torno sempre la sera ,se tu c foss alle 7,00 sarebbe fortuna per me, grazie Alvise ,Giovanna p.s. se leggi che scrivo male è la tastiera perchè ho dovuto aggiustare io perchè non ho trovato un tecnico che avesse voglia di farlo e ho messo al posto de cuscinetti una goccia di silicone. Grazie non mi lasciare.prompt1.jpg

Answer 2

giovanna 20

prompt2

poi il pc dopo dism ha riprovato col primo comando net stop bits e la risposta è sta identica alla prima servizio servizio trasferimento intelligente in background non avviato, po sfc lo ha fatto ed per lui era tutto a posto, ecco perchè penso che sfc e altri non vadano al fucoro del problema ,qualcosa un programma abobe o altro mi sta mangiando spazio in C e questo accade solo da 15 gg

Alvise Cervellati 6,700 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-18T06:29:36.9533333+00:00

Ok, ci sono diversi problemi di fondo al sistema.

Apri Impostazioni > Sistema > Ripristino; sotto "Risolvi problemi tramite Windows Update", clicca su "Reinstalla ora".

Al termine, il sistema si riavvierà.

Fammi sapere,

Elvis.

Ps. Se nom trovi qualcosa o hai dubbi scrivi pure
giovanna 20 Punti di reputazione

2026-09-18T06:59:13.61+00:00

no so da dove apre impsìstazini sistema rpristino e risolv problemi cn w update o penso ci sianun gramma che toge spazio s dosc ogn volta che facci oqualcosa perdo 2 giga anche adesso ma era successo, non so come s fa
Alvise Cervellati 6,700 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-18T07:34:31.04+00:00

Ok, hai un antivirus installato? Se si, aprilo ed esegui una scansione completa

Inoltre, premi i pulsanti WIN + R > digita "taskmgr" e dai invio, ora cerca la scheda AVVIO > da qui disabilita tutte le voci non indispensabili (puoi disabilitarle anche tutte, l'operazione è totalmente reversibile)

Fammi sapere come va così
giovanna 20 Punti di reputazione

2026-09-18T07:52:24.3666667+00:00

no so da dove apre impoststazioni sistema ripristino e risolvi problemi cn w update o penso ci sia un programma che toglie spazio al disc c ogni volta che faccio qualcosa perdo 2 giga anche adesso ma era successo, non so come s fa

non ho queste voci o non le so vedere. da dove le devo cercare sono in appressione sta calando ad ogni azione il disco c ,no non ho antivirus ,ho appena tolto avira che creva prblem e w update è bloccato con 2 aggiornameti che vorrebbefare d uno 0% e laptro al 5% ,non so come fare , WIN + R > digita "taskmgr" io vorrei olo recprare i 20 giga e come antivirus cosa uso defender ,perchè quello lo ha gà fatto la scansone il problema che c'è qualcosa che non va perchè ad ogni operazone perdo giga su C deve esserci un problema dentro, io così non so cosa fare ,autami ti prego con parole più semplc perchè ho prso 20 giga? dove sono? guidami comehai deto ieri per favore
Alvise Cervellati 6,700 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-18T07:56:17.9233333+00:00

Ok, ma devi seguire passo passo quello che dico. Hai applicato i suggerimenti sopra?

Con la scansione antivirus hai trovato infezioni? se si, quali?

Puoi eventualmente chiedere a qualcuno che ti aiuti in queste operazioni?

Answer 3

giovanna 20

prompt1

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