Richiesta assistenza per gestione abbonamento Microsoft 365

Gentile Servizio Clienti Microsoft,

desidero richiedere assistenza in merito al mio abbonamento Microsoft 365.

Ho effettuato il pagamento tramite Microsoft Store, con paypal, ma l'abbonamento non risulta attivo nel mio account Microsoft e non compare nella sezione dei miei servizi.

Vi chiedo cortesemente di verificare lo stato del mio abbonamento e di fornirmi supporto per la corretta attivazione.

Di seguito i miei dati:

• MONIA MARONGIU
• Account Microsoft (email): ******@hotmail.com
• Data di acquisto: 15-9-2026
• Numero ordine: 2994244049
• Importo pagato: 99€

L'acquisto di Microsoft 365 Personal è stato elaborato

Grazie per aver effettuato la sottoscrizione a Microsoft 365 Personal. Siamo felici che tu sia dei nostri.

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A partire dal giorno Tuesday, September 14, 2027, il pagamento di EUR 99.00 tasse incluse verrà addebitato automaticamente a PayPal ogni 1 anno.

Informazioni sull’abbonamento

Sottoscrizione: Microsoft 365 Personal

Numero di ordine: 2994244049

Prezzo piano: EUR 99.00 tasse incluse/1 anno

Data di rinnovo: martedì 14 settembre 2027

Dettagli aggiuntivi sui rimborsi per i servizi nell'abbonamento Microsoft

Quando hai effettuato l'acquisto dell'abbonamento, ti abbiamo fornito l'accesso immediato al servizio presente nell'abbonamento. Puoi esercitare il diritto all'annullamento dell'acquisto gestendo l'abbonamento o contattando il supporto per ricevere un rimborso alle seguenti condizioni:

• Se annulli l'abbonamento e richiedi un rimborso entro 30 giorni dall'addebito, riceverai un rimborso dell'ultimo addebito ricorrente. Questo diritto al rimborso si limita a una sola volta per account Microsoft, per prodotto nell'abbonamento.

Nota: per i clienti in Europa, l'entità contraente Microsoft è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland.

Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.

Cordiali saluti,