Non ricevo codici OTP e alcune mail

Claudio Catenacci 0 Punti di reputazione
2026-09-14T20:01:44.4166667+00:00

Non riesco a ricevere da mesi alcune mail soprattutto codici OTP per esempio di Poste Italiane ed Unisalute ,i codici OTP in generale non li riesco a ricevere da nessuno come devo fare?

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1 risposta

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  1. Chloe-V 13,460 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2026-09-15T03:25:56.2266667+00:00

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    Ciao @Claudio Catenacci ,

    Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.

    Mi dispiace che da diversi mesi non riceva i codici OTP e altre e-mail importanti.

    Controlli le cartelle Posta indesiderata, Posta eliminata e la scheda Altra. Verifichi inoltre in Impostazioni > Posta le sezioni Regole, Inoltro e Posta indesiderata, per assicurarsi che nessuna regola o nessun mittente bloccato stia interferendo con la ricezione dei messaggi.

    Controlli anche che lo spazio di archiviazione Microsoft non sia pieno e aggiunga gli indirizzi o i domini ufficiali di Poste Italiane e Unisalute all’elenco Mittenti e domini attendibili.

    Successivamente, richieda un nuovo codice OTP. Se non arriva ancora, contatti il mittente per verificare se ha ricevuto un messaggio di mancata consegna.

    Non esitare a farmi sapere se ci sono ulteriori aggiornamenti. Grazie.


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