Migrazione da Admin aziendale ad Admin aziendale

Question

Migrazione da Admin aziendale ad Admin aziendale

Ivan Doretto 40

Buongiorno, ho comprato un dominio nuovo per la mia associazione ETS il dominio è @smcanavesana.com il vecchio dominio è @smcanavesana.onmicrosoft.com, dovrei migrare tutto dal vecchio dominio al nuovo ma non vorrei sbagliare qualcosa e perdere dati importanti grazie mille per il supporto.

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Hani-Ng 2,070 Consulente indipendente

Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, può contenere errori grammaticali o espressioni strane.

Ciao Ivan Doretto

Se stai aggiungendo smcanavesana.com allo stesso tenant Microsoft 365 che attualmente utilizza smcanavesana.onmicrosoft.com, non è necessario eseguire una migrazione completa dei dati.

Il dominio smcanavesana.onmicrosoft.com è il dominio iniziale associato al tenant Microsoft 365. Aggiungendo il nuovo dominio personalizzato (smcanavesana.com) allo stesso tenant, le cassette postali Exchange Online, i file di OneDrive, i siti SharePoint, i dati di Teams e gli altri servizi Microsoft 365 dovrebbero rimanere invariati.

Per configurare il nuovo dominio:

Accedi al Microsoft 365 Admin Center > Settings > Domains.
Seleziona Add domain e inserisci smcanavesana.com.
Completa la verifica della proprietà del dominio aggiungendo i record DNS richiesti presso il tuo provider DNS.
Dopo la verifica, configura i record DNS consigliati (MX, CNAME, TXT, ecc.).
Facoltativamente, imposta smcanavesana.com come dominio predefinito per nuovi utenti e gruppi.
Aggiorna il nome di accesso (UPN) e l'indirizzo email principale degli utenti utilizzando @smcanavesana.com.

Nella maggior parte dei casi, l'indirizzo @smcanavesana.onmicrosoft.com rimarrà come indirizzo proxy secondario, a meno che non venga rimosso manualmente.

Importante: non tentare di rimuovere il dominio @smcanavesana.onmicrosoft.com. Si tratta del dominio iniziale del tenant Microsoft 365 ed è necessario per il corretto funzionamento dei servizi e dell'instradamento interno.

Per ulteriori informazioni:

Se smcanavesana.com è stato configurato in un tenant Microsoft 365 diverso, ti invito a farmelo sapere, poiché in quel caso sarebbe necessario seguire una procedura di migrazione differente.

Spero che queste informazioni siano utili. Se hai ulteriori domande, non esitare a scriverle nella sezione commenti.

Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-14T06:38:52.78+00:00

Buongiorno Hani-Ng e grazie mille per l'aiuto, l'unica cosa che vorrei ancora chiedere...,una volta fatti gli account nuovi, per vedere i file one drive, mail, share point, teams ecc ecc del vecchio account sul nuovo, devo eliminare il vecchio?
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-14T07:20:17.9066667+00:00

Ho anche dato la licenza al nuovo account ma one drive non si aggiorna resta vuoto, l’ UPN dove posso cambiarlo? Forse è per quello che non si aggiorna..
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-14T08:09:32.9666667+00:00

Il tenant è lo stesso e vedo che è impostato come predefinito, ma non vedo quello che c’è sul cloud del vecchio account se è tutto corretto dovrebbe vedersi sempre che tutto sia corretto come lo ho fatto.
Hani-Ng 2,070 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-15T07:04:49.24+00:00
Ciao Ivan Doretto

Grazie per l'aggiornamento.

Se il tenant è lo stesso, non è necessario creare un nuovo account per accedere ai dati esistenti. Normalmente, quando si aggiunge un nuovo dominio allo stesso tenant, è sufficiente modificare l'UPN (nome di accesso) e l'indirizzo email principale dell'utente esistente da @smcanavesana.onmicrosoft.com a @smcanavesana.com. In questo modo l'utente continua a utilizzare la stessa casella di posta, lo stesso OneDrive, gli stessi siti SharePoint, i dati di Teams e tutte le altre risorse Microsoft 365.

Tuttavia, se hai creato un nuovo account utente e gli hai assegnato una licenza, Microsoft 365 lo considera un utente diverso. In questo caso viene creato un nuovo OneDrive vuoto che non mostrerà automaticamente i dati appartenenti all'account originale.

Per verificare o modificare l'UPN:

Accedi al Microsoft 365 Admin Center.

Vai in Utenti > Utenti attivi.

Seleziona l'utente interessato.

Nella scheda Account, seleziona Gestisci nome utente ed email.

Modifica il dominio da @smcanavesana.onmicrosoft.com a @smcanavesana.com e salva le modifiche.

In base a quanto descrivi, sembra che il nuovo account possa essere stato creato come utente separato anziché modificare l'UPN dell'utente esistente. Se così fosse, questo spiegherebbe perché OneDrive risulta vuoto.

Potresti confermare se hai:

Modificato l'UPN dell'account utente esistente, oppure

Creato un account utente completamente nuovo e assegnato una licenza?

Questa informazione aiuterebbe a capire perché non riesci a visualizzare i dati esistenti di OneDrive, Exchange Online, SharePoint e Teams.

Spero che queste informazioni siano utili. Se hai ulteriori domande, non esitare a scriverle nella sezione commenti.
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-15T07:22:21.29+00:00

Ciao e grazie mille, allora adesso credo di aver capito, sì ho creato un altro account ed invece sarebbe bastato nella sezione utenti cambiare il dominio, perché i nomi restano uguali cambia solo il dominio e quindi sostituendo solo il dominio mi ritrovo tutto giusto?
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-15T09:22:50.5366667+00:00

Grazie mille davvero tutto funzionante!!! Grande!
Hani-Ng 2,070 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-15T10:46:47.9266667+00:00

Ciao Ivan Doretto

Grazie per l'aggiornamento.

Sono felice di sapere che tutto ora funzioni correttamente.

Ti auguro una buona giornata!
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-15T10:47:46.3633333+00:00

Buona giornata anche a te e grazie davvero

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Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-14T06:38:52.78+00:00

Buongiorno Hani-Ng e grazie mille per l'aiuto, l'unica cosa che vorrei ancora chiedere...,una volta fatti gli account nuovi, per vedere i file one drive, mail, share point, teams ecc ecc del vecchio account sul nuovo, devo eliminare il vecchio?
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-14T07:20:17.9066667+00:00

Ho anche dato la licenza al nuovo account ma one drive non si aggiorna resta vuoto, l’ UPN dove posso cambiarlo? Forse è per quello che non si aggiorna..
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-14T08:09:32.9666667+00:00

Il tenant è lo stesso e vedo che è impostato come predefinito, ma non vedo quello che c’è sul cloud del vecchio account se è tutto corretto dovrebbe vedersi sempre che tutto sia corretto come lo ho fatto.
Hani-Ng 2,070 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-15T07:04:49.24+00:00

Ciao Ivan Doretto

Grazie per l'aggiornamento.

Se il tenant è lo stesso, non è necessario creare un nuovo account per accedere ai dati esistenti. Normalmente, quando si aggiunge un nuovo dominio allo stesso tenant, è sufficiente modificare l'UPN (nome di accesso) e l'indirizzo email principale dell'utente esistente da @smcanavesana.onmicrosoft.com a @smcanavesana.com. In questo modo l'utente continua a utilizzare la stessa casella di posta, lo stesso OneDrive, gli stessi siti SharePoint, i dati di Teams e tutte le altre risorse Microsoft 365.

Tuttavia, se hai creato un nuovo account utente e gli hai assegnato una licenza, Microsoft 365 lo considera un utente diverso. In questo caso viene creato un nuovo OneDrive vuoto che non mostrerà automaticamente i dati appartenenti all'account originale.

Per verificare o modificare l'UPN:

Accedi al Microsoft 365 Admin Center.

Vai in Utenti > Utenti attivi.

Seleziona l'utente interessato.

Nella scheda Account, seleziona Gestisci nome utente ed email.

Modifica il dominio da @smcanavesana.onmicrosoft.com a @smcanavesana.com e salva le modifiche.

In base a quanto descrivi, sembra che il nuovo account possa essere stato creato come utente separato anziché modificare l'UPN dell'utente esistente. Se così fosse, questo spiegherebbe perché OneDrive risulta vuoto.

Potresti confermare se hai:

Modificato l'UPN dell'account utente esistente, oppure

Creato un account utente completamente nuovo e assegnato una licenza?

Questa informazione aiuterebbe a capire perché non riesci a visualizzare i dati esistenti di OneDrive, Exchange Online, SharePoint e Teams.

Spero che queste informazioni siano utili. Se hai ulteriori domande, non esitare a scriverle nella sezione commenti.
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-15T07:22:21.29+00:00

Ciao e grazie mille, allora adesso credo di aver capito, sì ho creato un altro account ed invece sarebbe bastato nella sezione utenti cambiare il dominio, perché i nomi restano uguali cambia solo il dominio e quindi sostituendo solo il dominio mi ritrovo tutto giusto?
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-15T09:22:50.5366667+00:00

Grazie mille davvero tutto funzionante!!! Grande!
Hani-Ng 2,070 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-15T10:46:47.9266667+00:00

Ciao Ivan Doretto

Grazie per l'aggiornamento.

Sono felice di sapere che tutto ora funzioni correttamente.

Ti auguro una buona giornata!
Ivan Doretto 40 Punti di reputazione

2026-09-15T10:47:46.3633333+00:00

Buona giornata anche a te e grazie davvero

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Buongiorno e grazie mille per l'aiuto, l'unica cosa che vorrei ancora chiedere...,una volta fatti gli account nuovi, per vedere i file one drive, mail, share point, teams ecc ecc del vecchio account sul nuovo, devo eliminare il vecchio?

Ho anche dato la licenza al nuovo account ma one drive non si aggiorna resta vuoto, l’ UPN basta inserirlo come mail o dove posso cambiarlo? Forse è per quello che non si aggiorna..

Il Tenant è lo stesso e vedo che è impostato come predefinito, ma non vedo quello che c’è sul cloud del vecchio account se è tutto corretto dovrebbe vedersi sempre che tutto sia corretto come lo ho fatto. Nei commenti le risposte