problema con gli OTP ricevuti su Hotmail non vengono inoltrati a Outlook

Question

problema con gli OTP ricevuti su Hotmail non vengono inoltrati a Outlook

Anonimo

Ho configurato l'inoltro automatico dalla mia vecchia casella @hotmail.com alla nuova

Le email normali vengono inoltrate correttamente, ma i codici di verifica (OTP) non vengono inoltrati.

Ho effettuato queste prove:

con Conserva una copia dei messaggi inoltrati attivo, gli OTP arrivano sulla vecchia Hotmail ma non vengono inoltrati

disattivando l'opzione Conserva una copia dei messaggi inoltrati , gli OTP non arrivano né alla vecchia né alla nuova casella

ho aggiunto @outlook.com tra quelli attendibili nella vecchia mail @hotmail.com , senza risultati

ho provato anche a utilizzare una regola di Outlook al posto dell'inoltro automatico, ma gli OTP continuano a non essere inoltrati

Esiste una limitazione o un filtro Microsoft che impedisce l'inoltro degli OTP? Esiste un modo per consentirne l'inoltro alla nuova Outlook?

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2 risposte

Risposta

Answer 1

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Ciao @Anonymous ,

Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.

Poiché le normali e-mail vengono inoltrate correttamente, le impostazioni di inoltro sembrano funzionare. Tuttavia, i codici di verifica e i messaggi OTP possono essere considerati messaggi sensibili dal punto di vista della sicurezza e potrebbero quindi non essere inoltrati automaticamente. Outlook.com non dispone di un’impostazione che possa garantire l’inoltro di questi messaggi.

Come soluzione alternativa, provi a effettuare le seguenti operazioni:

Aggiunga l’indirizzo o il dominio del mittente effettivo dell’OTP in Impostazioni > Posta > Posta indesiderata > Mittenti e domini attendibili.
Controlli le cartelle Posta indesiderata, Posta eliminata e Archivio nella nuova casella di posta.
Provi a inoltrare manualmente uno dei messaggi OTP per verificare se il problema riguarda esclusivamente l’inoltro automatico.
Se possibile, aggiorni l’indirizzo e-mail direttamente sul sito o presso il servizio che invia l’OTP, oppure utilizzi un altro metodo di verifica, come Microsoft Authenticator.

Non esitare a farmi sapere se ci sono ulteriori aggiornamenti. Grazie.

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Chloe-V 14,125 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2026-09-14T23:37:22.0333333+00:00

Ciao @Gio ,

Posso sapere se hai avuto modo di controllare la mia risposta? Sarò lieto di aiutarti se hai altre domande.
Anonimo

2026-09-15T06:52:10.1633333+00:00

ciao, ho fatto vari tentativi:
ho aggiunto l’indirizzo o il dominio del mittente OTP in mittenti e domini attendibili e non inoltra ancora i codici.

Controllato le cartelle posta indesiderata, eliminata e archivio ma sono vuote.

con inoltro manuale del messaggio OTP, viene inoltrato correttattamente.

il problema riguarda esclusivamente l’inoltro automatico.

Answer 2

Anonimo

il problema riguarda esclusivamente l’inoltro automatico.

Chloe-V 14,125 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2026-09-16T06:50:50.9866667+00:00

Ciao @Gio ,

Grazie per l’aggiornamento. Poiché l’inoltro manuale funziona correttamente, il problema sembra riguardare esclusivamente l’inoltro automatico dei messaggi OTP.

Purtroppo non è disponibile un’impostazione in Outlook.com che consenta di forzare l’inoltro automatico di questi messaggi. Ti consiglio quindi, se possibile, di aggiornare direttamente l’indirizzo e-mail presso i servizi che inviano i codici OTP.