Licenza Office home e student 2021 risulta senza licenza

Valeria Bruno 0 Punti di reputazione
2026-09-09T06:20:46.15+00:00

Buongiorno,

ho acquistato nel 2023 una licenza permanente Microsoft Office Home e student 2021; ha sempre funzionato in questi anni ma in quest'ultimo periodo mi dice che "la maggior parte delle funzioni di Word non è attiva perché non è stata eseguita l'attivazione", clicco su attiva ma non riesco comunque a usare più nulla perché compare la scritta Prodotto senza licenza. Ho eseguito di nuovo l'attivazione, ho installato di nuovo Office ma nulla compare sempre che non c'è la licenza, quando invece è permanente. Come posso risolvere? Il mio sistema operativo è Windows 11.

Microsoft 365 e Office | Word | Per la casa | Windows
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2 risposte

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  1. DaveM121 939.5K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-09-09T06:55:16.0533333+00:00

    1

    Apri Word.

    In alto a destra in Word, esci dall'account Office.

    Riavvia (non spegnere) il PC, quindi accedi nuovamente a Office: la licenza di Office viene riconosciuta correttamente?

    In caso contrario, apri Word, vai su File > Account e clicca sul pulsante "Aggiorna licenza": la procedura riesce a individuare la tua licenza di Office?

    2

    Se il problema persiste, accedi al tuo account Microsoft tramite questo link: la licenza di Office 2021 è elencata correttamente?

    https://account.microsoft.com/services/

    In caso contrario, vai alla sezione Pagamenti e fatturazione: viene indicato che il pagamento è stato elaborato correttamente?

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  2. Eleuterio Tedeschi 18,750 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2026-09-10T06:34:25.51+00:00

    Questo può succedere se acquisti licenze da canali non ufficiali che sfruttano la rivendita di quelle aziendali. Una volta disattivata, per qualsiasi ragione, tutte le licenze dipendenti vengono a sua volta interdette.

    Come scritto da @DaveM121 (ciao) controlla il tuo account Microsoft per verificare lo stato della licenza.

    Ciao.

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