Problema Outlook

Gaetano Russo 0 Punti di reputazione
2026-09-08T10:42:32.1033333+00:00

Non riesco a entrare con il mio account su Outlook perchè quando ci provo mi da il messaggio di errore:

UTC Date: 2026-09-08T10:20:40.456Z
Client Id: [Nota del moderatore: informazioni personali rimosse]
Session Id: [Nota del moderatore: informazioni personali rimosse]
Client Version: 20260821009.12
BootResult: cdnError
Failed resource: https://res-1.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/scripts/owa.60223.m.48bfebf4.js?bO=1
Back Filled Errors: SyntaxError: expected expression, got '=':undefined|Unhandled Rejection: ChunkLoadError: Loading chunk 60223 failed.
(missing: https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.60223.m.48bfebf4.js):undefined|SyntaxError: expected expression, got '=':undefined|Unhandled Rejection: ChunkLoadError: Loading chunk 60223 failed.
(missing: https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.60223.m.48bfebf4.js?bO=1):undefined|SyntaxError: expected expression, got '=':undefined|Unhandled Rejection: ChunkLoadError: Loading chunk 60223 failed.
(missing: https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.60223.m.48bfebf4.js?bO=1):undefined|SyntaxError: expected expression, got '=':undefined|Unhandled Rejection: ChunkLoadError: Loading chunk 60223 failed.
(missing: https://res-1.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/scripts/owa.60223.m.48bfebf4.js):undefined|SyntaxError: expected expression, got '=':undefined|Unhandled Rejection: ChunkLoadError: Loading chunk 60223 failed.
(missing: https://res-1.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/scripts/owa.60223.m.48bfebf4.js?bO=1):undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined
err: Error: Failed to load javascript.
esrc: Script
et: ClientError
estack: onLoadFailed@https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.78ff2eb0.js:1:93039
importModule/this.promise</<@https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.78ff2eb0.js:1:90491
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1 risposta

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  1. Lychee-Ng 28,915 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2026-09-09T09:24:58.67+00:00

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbero essere presenti errori grammaticali o formulazioni insolite.

    Ciao, Gaetano Russo,

    Ti preghiamo di notare che il nostro forum è una piattaforma pubblica e modificheremo la tua domanda per nascondere informazioni private e identificative nella descrizione. Assicurati di nascondere tali dettagli la prossima volta che pubblichi un messaggio per proteggere i tuoi dati personali.

    Capisco quanto sia frustrante quando Outlook continua a non funzionare quando si tenta di accedere alla propria casella di posta. Dai dettagli dell'errore, sembra che il sito web non sia riuscito a scaricare uno dei file JavaScript necessari per l'avvio. Per prima cosa, prova a eseguire questi controlli per circoscrivere il problema e vedere se la situazione migliora:

    1. Assicurati che il browser che stai utilizzando sia aggiornato.
    2. Apri Outlook in una finestra di navigazione privata/incognito e accedi di nuovo. Se funziona:
      1. Disabilita temporaneamente eventuali estensioni del browser per il blocco di annunci/contenuti, se le utilizzi.
      2. Cancella i dati della cache dei siti Web di Outlook/Microsoft nel browser in cui si verifica il problema.
    3. Prova un browser diverso. Ad esempio: Se stai usando Safari, prova Edge, Chrome, Firefox... e viceversa.
    4. Se il problema persiste, prova un'altra rete, come un hotspot mobile.

    Se il problema non si risolve, indicami quale browser e versione stai utilizzando sul tuo Mac. Queste informazioni potrebbero aiutarci a individuare la causa del problema.

    Se ritieni che la risposta ti sia stata utile, contrassegnala come accettata. Se hai ulteriori domande, non esitare a cliccare su "Aggiungi commento" e a chiedere!

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