Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Tieni presente che gli screenshot di esempio provengono dal mio ambiente di test personale, pertanto l'interfaccia è visualizzata in inglese. Tuttavia, il layout e la posizione delle opzioni sono esattamente gli stessi, quindi potrai seguire facilmente i passaggi.
Buona giornata Luca,
Per aiutarmi a comprendere meglio la situazione e assisterti in modo efficace, potresti condividere alcuni dettagli?
1/ Qual è il nome del tuo abbonamento?
2/ Visualizzi un messaggio di errore quando apri Word sul tuo Mac? In caso affermativo, condividi il messaggio esatto o uno screenshot. (Assicurati di oscurare o coprire eventuali informazioni personali o sensibili nello screenshot per proteggere la tua privacy)
Queste informazioni mi aiuteranno a comprendere meglio il contesto e a fornirti un supporto più mirato. Qualsiasi informazione aggiuntiva mi aiuterà a comprendere meglio la situazione e ad assisterti nel modo più appropriato.
Per utilizzare la versione desktop di Office, il tuo abbonamento deve includere i diritti per le applicazioni desktop, ad esempio Microsoft 365 Business Standard/Premium o E3/E5, oppure Microsoft 365 Personal/Family.
Poiché la gestione degli abbonamenti è diversa tra gli account aziendali o scolastici e gli account personali, verifica il tuo abbonamento come segue:
1/ Se utilizzi un account aziendale o dell'istituto di istruzione:
Accedi a office.com con il tuo account aziendale > Seleziona Utilità di avvio delle app > Installa app > App di Microsoft 365 > Apri la scheda Abbonamenti e verifica la licenza elencata.
2/ Se utilizzi un account personale:
Accedi con il tuo account personale in https://account.microsoft.com/services
Individua il tuo abbonamento nella sezione Abbonamenti.
Se disponi di Microsoft 365 Business Basic o Microsoft 365 Basic, puoi utilizzare Microsoft 365 nel Web e le app per dispositivi mobili, ma non è possibile attivare le applicazioni desktop.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle seguenti risorse:
(Abbonamenti aziendali) Opzioni dei piani di Microsoft 365 e Office 365 - Descrizioni dei servizi | Microsoft Learn
(Abbonamenti personali) Qual è la differenza tra un abbonamento Microsoft 365 a pagamento e le app Web gratuite? | Supporto tecnico Microsoft
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Grazie per la pazienza e la comprensione.
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