Outlook web - mittente bloccato: non è stato possibile salvare le modifiche, si è verificato un problema, riprova più tardi

Matteo Marchio 0 Punti di reputazione
2026-09-01T09:00:55.62+00:00

Buongiorno,

Sto riscontrando da una settimana (premetto che potrebbe esserci da più tempo) il seguente problema in outlook web:

non mi è permesso eseguire alcuna modifica (eliminare, modificare, aggiungere) nella sezione dei mittenti e domini b loccati/attendibili in impostazione > posta > posta indesiderata.

Al momento, la mia necessità è di spostare un mittente erroneamente bloccato rendendolo attendibile.

Ho provato con diversi pc/phone, diverse reti wifi/hotspot, diversi browser.
In ogni contesto, l'esito ha l'errore in allegato nello screenshot.

Come posso risolvere?

Grazie

Outlook | Web | Outlook.com | E-mail
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1 risposta

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  1. Chloe-V 14,125 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2026-09-02T01:26:23.05+00:00

    Nota di esclusione della responsabilità: Le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica; sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza, le traduzioni potrebbero non riflettere sempre completamente il significato, il contesto o l'intento del contenuto originale.


    Ciao @Matteo Marchio ,

    Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.

    Mi dispiace che non riesca a rimuovere il mittente bloccato per errore.

    Come primo tentativo, provi questi passaggi:

    • Apra la cartella Posta indesiderata, selezioni un messaggio del mittente e scelga Non è posta indesiderata.
    • Esca da Outlook sul Web, chiuda completamente il browser, quindi acceda nuovamente e riprovi.
    • Apra Outlook sul Web in una finestra InPrivate/In incognito e verifichi se riesce a modificare l’elenco in Impostazioni > Posta > Posta indesiderata.

    Se la situazione persiste, La invito a inviarci tramite messaggio privato uno screenshot completo del messaggio visualizzato.

    Immagine dell'utente


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