Accesso OneNote su app per android

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Ho notato che il codice di errore che hai condiviso è in una lingua diversa, mentre questa discussione è in italiano. Per garantire coerenza, fornirò i passaggi per la risoluzione del problema in italiano. Ti chiedo di farmi sapere quale lingua preferisci utilizzare e sarò lieto di assisterti in tale lingua ogni volta che sarà possibile. 

Buongiorno Leonardo, 

L'errore "Access denied for the resource" indica che OneNote è riuscito ad accedere a Microsoft, ma che l'accesso al blocco appunti o alle risorse dell'organizzazione è stato bloccato. 

Prova i passaggi seguenti: 

Passaggio 1: Verifica dell'account e dell'accesso al blocco appunti 

Se hai a disposizione un dispositivo Windows o macOS, prova ad accedere a OneNote sul web utilizzando lo stesso account aziendale. 

Verifica che i tuoi blocchi appunti siano visualizzati. 

Se non vengono visualizzati, assicurati di utilizzare l'account corretto. 

Se il blocco appunti è condiviso, chiedi al proprietario di confermare che disponi ancora delle autorizzazioni di accesso. 

Passaggio 2: Accedere con l'account corretto nell'app OneNote 

Apri OneNote su Android. 

Seleziona Accedi con un altro account. 

Scegli oppure inserisci manualmente il tuo account aziendale o dell'istituto di istruzione, quindi accedi nuovamente. 

Passaggio 3: Aggiornare le app 

Assicurati che sia l'app OneNote sia il sistema operativo Android siano aggiornati. 

Se la tua organizzazione utilizza Intune, aggiorna anche l'app Portale aziendale di Intune. 

Passaggio 4: Reimpostare l'app OneNote 

Per prima cosa, assicurati che le tue note siano disponibili in OneNote sul web. 

Vai a Impostazioni > App > OneNote > Archiviazione > Cancella dati su Android. 

Riapri OneNote ed effettua nuovamente l'accesso. 

Passaggio 5: Contattare l'amministratore della tua organizzazione 

Contatta l'amministratore IT della tua organizzazione e chiedigli di verificare quanto segue: 

Nota: se non sai chi sia il tuo amministratore IT, consulta l'articolo Come trovare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft. 

Chiedigli inoltre di verificare i seguenti elementi: 

Che la tua licenza Microsoft 365 sia assegnata correttamente. 

Che la licenza Intune richiesta sia assegnata, se applicabile. 

Che i criteri di protezione delle app di Intune includano OneNote e siano assegnati al tuo account. 

Che lo stato di registrazione e iscrizione del dispositivo sia corretto. 

Se il problema persiste dopo aver completato questi passaggi, l'amministratore IT può contattare il Supporto tecnico Microsoft tramite il Centro di amministrazione di Microsoft 365, passando a Supporto > Guida e supporto per un'ulteriore analisi. 

Spero che queste informazioni siano utili. Se hai domande o necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattarmi in qualsiasi momento. 

Grazie per la pazienza e la comprensione. 

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