backup in pausa

Question

backup in pausa

Loris Montagnoli 0

Le immagini fatte col cellulare Android non vengono sincronizzate da febbraio nel mio account Outlook. Ho provato a fare vari passaggi e controlli, ma mi da che il backup è in pausa, il problema è che non riesco a farlo ripartire. Come fare?

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Risposta

Answer 1

Ehilà! Potresti chiarire quale app mostra il messaggio "backup è in pausa" ?

Se ti riferisci all'app OneDrive su Android, ti suggerirei di verificare quanto segue, perché potrebbe dipendere dalle impostazioni della tua app OneDrive o dal telefono stesso:

Per prima cosa, vai su OneDrive > foto profilo > Impostazioni > Backup fotocamera e assicurati che il backup della fotocamera sia attivato e che sia selezionato l'account Microsoft corretto.

Controlla che OneDrive abbia ancora il permesso di accedere alle tue foto e video.
Assicurati di avere abbastanza spazio libero nello spazio di archiviazione OneDrive.
Controlla se il caricamento della telecamera è limitato al Wi-Fi o solo alla ricarica.
Tieni OneDrive aperto per qualche minuto dopo aver fatto eventuali modifiche per vedere se il backup riprende.

Inoltre, se il tuo telefono ha attivata la modalità Risparmio Batteria/Risparmio Energetico , prova a disattivarlo temporaneamente e verifica se OneDrive riprende il backup. Puoi anche controllare la pagina di supporto Microsoft qui sotto per ulteriori risoluzioni:

https://support.microsoft.com/it-it/onedrive/troubleshoot-onedrive-for-android-app-problems
https://support.microsoft.com/it-it/onedrive/troubleshoot-onedrive-mobile-app-problems