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Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Iscrizione e accesso | Accedere
Accesso a Microsoft Teams per l’istruzione tramite credenziali dell'istituto di istruzione o dell'organizzazione
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Ciao Francesco Maria Ferri,
In base alle informazioni fornite, ho capito che desideri rimuovere alcuni account vecchi o indesiderati che continuano a essere visualizzati in Microsoft Teams. Questo comportamento può verificarsi quando Teams o Windows continuano a conservare nella cache informazioni di accesso, credenziali o token di autenticazione associati ad account precedenti.
Per risolvere il problema, ti invito a seguire attentamente i passaggi riportati di seguito nell'ordine indicato. Queste operazioni rimuoveranno le informazioni degli account archiviate localmente e consentiranno a Teams di aggiornare i dati di accesso.
- Svuotare la cache di Teams Segui questa guida: Svuotare la cache del client Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn
- Rimuovere le credenziali salvate**
- Apri Gestione credenziali (Credential Manager) dalla barra di ricerca di Windows.
- Nelle sezioni Credenziali Windows e Credenziali generiche, elimina tutte le voci relative a Outlook, Office o agli account Microsoft.
- Eliminare la cartella IdentityCache
- Premi Win + R, digita
%localappdata%\Microsofte premi Invio. - Elimina tutto il contenuto della cartella IdentityCache.
- Elimina tutto il contenuto della cartella OneAuth.
- Premi Win + R, digita
- Reinstallare Microsoft Teams Scarica e installa la versione più recente da: Scarica le app di Teams per desktop e dispositivi mobili | Microsoft Teams
Questi passaggi rimuoveranno le informazioni degli account e i token di autenticazione memorizzati nella cache che potrebbero causare la visualizzazione continua di account non più utilizzati in Teams.
Ti chiedo gentilmente di seguire i passaggi uno alla volta e di farmi sapere il risultato. Se il problema persiste, non esitare a contattarmi con ulteriori dettagli.
Se la risposta è stata utile, fai clic su "Sì". Se hai ulteriori domande relative a questa risposta, fai clic su "Commenta".
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