bluetooth non consente di connettere dispositivi puu essendo attivato nelle impostazioni

Question

bluetooth non consente di connettere dispositivi puu essendo attivato nelle impostazioni

Giampaolo Macrì 0

Nell'icona bluetooth "Consenti connessione dispositivo" è grigia. Nelle impostazioni quando clicco per aggiungere un dispositivo bluetooth mi dice di attivare il bluetooth su questo dispositivo ma il bluetooth è attivato. Non c'è alcun aggiornamento in sospeso; i driver risultano tutti aggiornati. Il mio pc è un Asus All in One ET2321I. Il sistema operativo è Windows 10 22H2 e non vi sono i requisiti per aggiornarlo a Windows 11.

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Risposta

Answer 1

Ciao. Sono David, e sono felice di aiutarti.

È necessario indagare su questa questione per comprenderne la causa.

Per favore, fai quanto segue:

Premi "Windows + X" e seleziona "Gestore dispositivi";
Clicca sul menu "Visualizza" e seleziona "Mostra dispositivi nascosti";
Espandi "Bluetooth";

(Se non hai la categoria Bluetooth, fammi sapere.)

Se l'adattatore Bluetooth è elencato, clicca con il tasto destro e seleziona "Proprietà". Controlla eventuali errori in "Stato dispositivo". Se vedi un errore sotto Stato del dispositivo, condividi uno screenshot.

Se non riesci a identificare l'adattatore Bluetooth, condividi uno screenshot dei dispositivi nella categoria Bluetooth.
Usa la scorciatoia "Windows + Shift + S" per usare lo strumento di screenshot.

Condividi anche uno screenshot delle informazioni del tuo sistema.

(Hai già condiviso il modello del dispositivo, il che è utile. Tuttavia, le informazioni di sistema offrono una visione più ampia della configurazione del tuo computer, inclusi dettagli come la versione del BIOS, che può essere cruciale per diagnosticare il problema.)

Premi "Windows + R", digita msinfo32 e premi Invio.

Massimizza la finestra e usa la scorciatoia "Windows + Shift + S" per usare lo strumento screenshot.

Non vedo l'ora la tua risposta.