Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
Ciao,
Posso chiederti quando hai rinnovato l'abbonamento?
Posso chiedere se il recente rinnovo/pagamento del tuo abbonamento si riflette nella cronologia degli ordini?
https://account.microsoft.com/billing/orders
Se sì, controlla la pagina dell'abbonamento e verifica se l'abbonamento è attivo e la data dell'abbonamento e il prossimo rinnovo/scadenza sono corretti.
https://account.microsoft.com/services
Se sì, controlla la tua app Microsoft 365, come Word o Excel. Apri l'app, poi vai su File> Account. Controlla se il tuo abbonamento è attivo.
Assicurati di ricontrollare l'account; l'account nell'email ha gli stessi dati di accesso in cui ti sei iscritto al tuo Microsoft 365.
Attendo con interesse la tua risposta.
State al sicuro!