Come mai non vedo l'assistente copilot come icona in alto a destra nei programmi office 365?

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Benvenuto Giuseppe Puliga,

Capisco quanto possa essere frustrante non visualizzare l’icona di Copilot nell’angolo in alto a destra delle applicazioni Microsoft 365.

Prima di procedere, potresti chiarire quanto segue?

• Quale applicazione Microsoft 365 stai controllando (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, ecc.)?
• Hai effettuato l’accesso con un account Microsoft personale oppure con un account aziendale/scolastico?

Nell'attesa, puoi provare i passaggi seguenti per risolvere il problema:

Opzione 1: Verifica di aver effettuato l’accesso a Microsoft 365

• Apri una qualsiasi applicazione di Office.
• Vai su File > Account.
• Verifica che il tuo account sia connesso e che l’abbonamento sia attivo.

Opzione 2: Controlla gli aggiornamenti di Office

• Apri un’applicazione di Office.
• Vai su File > Account.
• Seleziona Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.

Opzione 3: Riavvia l’applicazione Office

• Esci dall’applicazione Office.
• Chiudi tutte le applicazioni di Office.
• Accedi nuovamente e verifica se il pulsante Copilot viene visualizzato.

Opzione 4: Verifica che le esperienze connesse siano abilitate

• Vai su File > Account > Privacy dell’account > Gestisci impostazioni.
• Assicurati che le esperienze connesse siano abilitate.

Opzione 5: Prova ad aprire un nuovo documento vuoto

• In Word, Excel o PowerPoint, crea un nuovo file.
• Controlla se il pulsante Copilot appare nella barra multifunzione oppure nell’area in alto a destra della finestra.

Spero che i passaggi sopra indicati ti aiutino a risolvere il problema.

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