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Buongiorno, come posso contattare microsoft per risolevere la mancanza attivazione di microsoft 365 acquistato e sempre rinnovato?
Un'app e un servizio gratuiti che aiutano le famiglie a creare abitudini digitali sane e a rimanere connesse. È progettato per supportare sia la sicurezza online sia la consapevolezza del mondo reale, offrendo strumenti per la gestione del tempo davanti agli schermi, il filtraggio dei contenuti e la condivisione della posizione
Continua a rispondere cosi: Errore sconosciuto. - Si è verificato un errore sconosciuto. Codice errore: 0x0
L'errore 0x0 con le app di Office sui Mac Apple è un problema molto diffuso al momento, causato dall'aggiornamento del 13 luglio.
In alto a sinistra del desktop, fai clic sull'icona Apple e seleziona "Informazioni su questo Mac". Quale versione di macOS è installata sul tuo computer?
Grazie per la risposta. Ho MacOS Catalina (Macbook Air del 2013)
Grazie per le informazioni.
Se la tua versione di macOS è Catalina, l'errore che visualizzi è causato da un aggiornamento del 13 luglio. Molti utenti riscontrano lo stesso problema. Se non riesci ad aggiornare macOS a una versione più recente e compatibile (12 o superiore), le app di Office passeranno in modalità di sola lettura. Al link seguente trovi tutti i dettagli relativi a questo aggiornamento.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 28.000000000000004%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
quindi qual è la soluzione al problema? cambiare il pc o chiedere i soldi indietro da voi ?
Se non riesci ad aggiornare la versione di macOS e se questo è l'unico dispositivo su cui utilizzi le app di Office, dato che le app di Office non funzioneranno con quella versione di macOS, ti conviene annullare l'abbonamento a Microsoft 365 per ottenere un rimborso proporzionale.