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Salve,
In questo caso, credo che il software sia stato dismesso. Non ne sono sicuro, ma è possibile utilizzare il vecchio Windows Media Player per riprodurre i DVD.
Per attivare Windows Media Player (legacy):
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Terminale (Amministratore).
Incollare il comando seguente e premere Invio:
Prompt dei comandi di Windows: DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:"WindowsMediaPlayer" /Everyone
Riavviare il PC e Windows Media Player (legacy) dovrebbe essere attivo. In caso di problemi, si prega di comunicarmi il messaggio di errore.
Il codice di errore indica che il sistema non è riuscito a identificare il disco DVD o il driver, da qui l'errore.
Grazie