Outlook 2024

Question

Outlook 2024

Maurizio Occhiuzzi 0

Buongiorno Ho appena installato Office 2024 su un PC nuovo. Outlook 2024 quando devo cercare una parola dentro ad una mail, non trova quest'ultima sulle mail + recenti. Indicizzazione = a 0 e protocollo IMAP

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Alvise Cervellati 6,700 Consulente indipendente

Ciao Maurizio, Benvenuto in Community

Prova a resettare il catalogo :

In Outlook, vai su File > Opzioni > Ricerca.
Clicca su Opzioni di indicizzazione....
Verifica che Microsoft Outlook sia presente nell'elenco in basso. Se non c'è, clicca su Modifica e metti la spunta.
Clicca su Avanzate.
Nella sezione Risoluzione dei problemi, clicca su Nuovo indice (Rebuild)

Al termine riprova e fai sapere come va

Elvis

Maurizio Occhiuzzi 0 Punti di reputazione

2026-07-29T12:53:08.6666667+00:00

Buongiorno

Questa strada l'abbiamo già percorsa e non ha dato esito. Pittosto cercando tra le Vs. soluzioni ho trovato che l'aggiornameto KB5008212 può creare questo problema risolvibile installando KB5011563. Mi sa dire qualcosa in più
Maurizio Occhiuzzi 0 Punti di reputazione

2026-07-29T12:54:48.81+00:00

Buongiorno

Questa strada l'abbiamo già percorsa e non ha dato esito. Pittosto cercando tra le Vs. soluzioni ho trovato che l'aggiornameto KB5008212 può creare questo problema risolvibile installando KB5011563. Mi sa dire qualcosa in più
Maurizio Occhiuzzi 0 Punti di reputazione

2026-07-29T12:57:09.1066667+00:00

Buongiorno

Questa strada l'abbiamo già percorsa e non ha dato esito. Pittosto cercando tra le Vs. soluzioni ho trovato che l'aggiornameto KB5008212 può creare questo problema risolvibile installando KB5011563. Mi sa dire qualcosa in più
Alvise Cervellati 6,700 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-07-30T06:26:58.3633333+00:00

Buongiorno Maurizio,

perdona il ritardo nella risposta. Approfondendo quanto detto da te sopra ti confermo che la KB5008212 provoca questo specifico problema:

Dopo l'installazione degli aggiornamenti del 22 novembre 2021 o versioni successive, i messaggi di posta elettronica recenti potrebbero non essere visualizzati nei risultati della ricerca nell'applicazione desktop Microsoft Outlook. Questo problema è correlato ai messaggi di posta elettronica archiviati in locale in un file PST o OST. Potrebbe influire sugli account POP e IMAP, nonché sugli account ospitati in Microsoft Exchange e Microsoft 365. Se la ricerca predefinita nell'app Microsoft Outlook è impostata su Ricerca server, il problema interessa solo la ricerca avanzata.

Installando l'update KB5011563 lo si va a risolvere. Hai già provveduto all'installazione?
Maurizio Occhiuzzi 0 Punti di reputazione

2026-07-30T09:15:53.6433333+00:00

Ora non sono dal cliente. Sabato a uffici chiusi installo KB5011563 che ho già scaricato in chiavetta
Alvise Cervellati 6,700 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-07-30T09:28:06.5333333+00:00

Ok, fammi sapere come va allora

Intanto buon lavoro e buona giornata

A presto
Maurizio Occhiuzzi 0 Punti di reputazione

2026-09-09T09:29:17.23+00:00

La ricostruzione dll'indice la avevo già fatta

Answer 2

Maurizio Occhiuzzi 0

Buongiorno Purtroppo Outlook 2024 non va bene per questo mio cliente che riceve molta posta, di conseguenza bisognerebbe indicizzare spesso, cosa non fattibile visto i tempi. Ho pensato di installare l'Office 2016 che sembrerebbe non avere queto problema, visto che nel vecchio P.C., con Windows 10, che ha funziona perfettamente. Posso sapere quacosa in più? Grazie

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