Emissioni fatture per abbonamenti mai richiesti

*Utilizzo strumenti di traduzione per facilitare la comunicazione. Ti prego di perdonare eventuali errori grammaticali o linguistici. Anche le immagini che fornisco verranno visualizzate in inglese a causa dell’ambiente di test che utilizziamo. Grazie per la tua comprensione. 

Buongiorno Antonio Lazzaro,

grazie per aver descritto la situazione. Mi dispiace per gli addebiti relativi a Microsoft 365 Business Standard e Microsoft 365 Business Basic che non riconosce.

Prima di procedere, potrebbe confermare se ricorda di aver attivato in passato uno di questi abbonamenti, anche come prova gratuita o durante la configurazione di un account aziendale?

Per comprendere meglio l’origine degli addebiti, avrei bisogno di verificare alcune informazioni presenti sulle fatture. Poiché questi documenti potrebbero contenere dati personali e di fatturazione, la prego di non pubblicarli nella discussione pubblica.

Le ho inviato un messaggio privato. Faccia clic su “Visualizza i messaggi” per visualizzarlo e risponda allegando le informazioni richieste.

Cordiali saluti,

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