non ricevo più email.

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Ciao Eleonora Miliciani,

Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.

Capisco quanto sia urgente, soprattutto perché utilizzi questo indirizzo anche per lavoro.

Per individuare la soluzione corretta, potresti confermare quanto segue?

• Si tratta di un account personale Outlook.com/Hotmail o di un account aziendale Microsoft 365?
• Riesci a ricevere email accedendo a Outlook sul Web?
• Dopo aver eliminato i messaggi, hai svuotato anche la cartella Posta eliminata e verificato in Impostazioni > Account > Archiviazione che lo spazio utilizzato sia ora inferiore alla quota?
• Chi prova a scriverti riceve un messaggio di mancata consegna?

Tieni presente che le email inviate mentre la casella era piena potrebbero essere state restituite al mittente e non verranno recapitate automaticamente dopo aver liberato spazio. In questo caso, il mittente dovrà inviarle nuovamente.

Nota: segui i passaggi descritti nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail, se desideri ricevere le notifiche relative a questa discussione tramite posta elettronica.