Modulo di recupero password

Ciao! Piacere di conoscerti!

Se hai ancora accesso al tuo indirizzo email di recupero, puoi provare a reimpostare prima la password su account.microsoft.com > cliccare su "Password dimenticata" > fornire i codici dal tuo indirizzo email di recupero > poi reimpostare la password.

Se non hai accesso ai metodi di verifica collegati per il reset della password e non hai una 2FA attiva, l'unico modo per recuperare l'account è tramite il modulo web di recupero account.

Vai su account.microsoft.com > clicca su "Password dimenticata" > seleziona "Non ho nessuna di queste" > poi verrai reindirizzato al modulo ACSR.

Importante: Se hai un 2FA attivo, ACSR ti informerà che la tua richiesta di recupero sarà ignorata. Se ricevi solo un messaggio che la richiesta di recupero è stata accettata o indica informazioni insufficienti, significa che la 2FA è disabilitata.

Poiché non hai ricevuto i risultati dal modulo di recupero account, prova a inviare un'altra richiesta tramite una finestra in modo incognito/inPrivate e utilizzando dispositivi e servizi di rete diversi. Poi, per favore, controlla di tanto in tanto la tua casella di posta, le cartelle indesiderate e spam.

Dovrai continuare a provare finché non sarai verificato da Microsoft, e puoi farlo fino a 2 volte ogni 24 ore.

Se la tua richiesta di recupero ha successo, ti verrà chiesto di attendere 30 giorni per aggiornare le tue informazioni di sicurezza e recuperare il tuo account.

Durante questo periodo, non potrai accedere a siti o servizi con il tuo account.

Se la tua richiesta di recupero account Microsoft non è stata accolta, consulta questo link per consigli su come migliorare le tue possibilità di recupero di successo: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Vi preghiamo di notare che il supporto Microsoft non potrà concedervi l'accesso al vostro account.

Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,

Darhyl