Buongiorno a tutti, dopo aver installato OneDrive sul computer e aver caricato tutti i file dello stesso ci troviamo a avere dei problemi di sincronizzazione premetto che quando siamo in ufficio utilizzando OneDrive, siamo in quattro collegati a Internet

Questo messaggio è stato tradotto automaticamente, quindi potrebbe contenere piccoli errori di formulazione. Inoltre, poiché il nostro ambiente di test utilizza l’interfaccia in inglese, gli screenshot appariranno in inglese. Grazie per la comprensione.

Ciao @luca giani, 

Grazie per aver pubblicato il tuo messaggio nella community. 

Per comprendere meglio il comportamento della sincronizzazione, potresti fornire qualche dettaglio in più? 

1. Tutti e quattro i computer sono connessi allo stesso account OneDrive oppure ogni utente utilizza il proprio account con una cartella condivisa? 
2. I file Excel sono archiviati in una cartella OneDrive oppure in una raccolta documenti di SharePoint sincronizzata tramite OneDrive? 
3. Tutti gli utenti aprono e modificano il file contemporaneamente oppure il file viene chiuso prima che un altro utente lo apra? 
4. Il problema riguarda tutti i file oppure solo specifiche cartelle di lavoro Excel? 
5. Se apri il file direttamente da OneDrive sul Web, visualizzi la versione più aggiornata? 
6. Quando si verifica il problema, vengono visualizzati errori di sincronizzazione di OneDrive, icone di avviso o messaggi su uno dei computer? 
7. Se possibile, potresti fornire uno screenshot dell'errore? (Sentiti libero di nascondere qualsiasi informazione sensibile.) 

Queste informazioni ci aiuteranno a capire se il problema è correlato alla sincronizzazione di OneDrive, a conflitti nei file Excel, alla connettività di rete oppure alle modalità di condivisione dei file. 

Grazie per la pazienza e la collaborazione. Rimango in attesa del tuo riscontro. 

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