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Buongiorno,
Ho acquistato un pc HP con Windows 11,ho una stampante Brother DCP-1612W che si collega solo via cavo usb,Posso stampare ma NON posso scannerizzare.
Faccio presente che non ho installato i driver poiche' ha sempre funzionato senza problemi e con windows 10 poi aggiornato a Windows 11 funzionava perfettamente.
Andando nelle impostazioni del computer, non si visualizza lo scanner della mia periferica.
Ho bisogno di usare lo scanner. Che soluzioni proponete?
Grazie
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 60%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ho avuto lo stesso problema con uno scanner samsung, a un certo punto ha smesso di funzionare anche con il software samsung di scansione, perché mai aggiornato.
Ho risolto tramite l'app scanner di windows che è molto semplice ma ha tutto quello che mi serve.
https://apps.microsoft.com/detail/9wzdncrfj3pv?hl=it-IT&gl=IT
È possibile che lo scanner utilizzasse un driver predefinito in Windows 10, che potrebbe non essere presente in Windows 11. Per far funzionare correttamente lo scanner su quella stampante, la soluzione migliore è visitare la pagina di supporto della stampante sul sito Web di Brother per scaricare e installare il set completo di driver, firmware e software associati forniti per il modello della stampante.
ciao Dave
non ho mai scaricato i driver ne su windows 10 e nemmeno su questo pc nuovo con windows 11.
solo che su windows 10 funzionava senza problemi senza driver ora su versione 11 non lo trova nelle impostazioni
Ho capito che lo scanner funzionava correttamente in Windows 10, ma non in Windows 11. Probabilmente perché in Windows 10 utilizzava un driver di scansione predefinito, che con ogni probabilità non è presente in Windows 11. Pertanto, è necessario installare i driver consigliati dal sito web di Brother per far funzionare lo scanner in Windows 11.
Sono felice di aver potuto aiutare!
