non riesco ad attivare word

Question

non riesco ad attivare word

silvia poli 15

Non riesco ad attivare word ho necessità urgente di assistenza

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Sara Trungu 0

entrando in qualunque app del pacchetto office 2021 in alto al documento appare una finestra con scritto "attiva microsoft 365 per creare e modificare". se clicco su "attiva", inserisco la mia mail in quanto ho già acquistato un abbonamento annuale e mi da errore "si è verificato un errore sconosciuto. codice errore: 0x0" e poi " non è possibile attivare microsoft riprovare. nel frattempo puoi visualizzare i documenti gratuitamente".

cosa posso fare? ho assoluta urgenza

Anonimo

2026-07-30T12:09:12.4333333+00:00

Potrebbe gentilmente farmi sapere quale versione di macOS sta utilizzando? @Sara Trungu
Sara Trungu 0 Punti di reputazione

2026-07-30T13:21:52.71+00:00

versione 11.7.10

non ho abbastanza spazio per eseguire eventuali aggiornamenti

Grazie
Anonimo

2026-07-30T13:34:57.2366667+00:00

In base agli attuali requisiti di Microsoft, per evitare problemi di compatibilità ed eventualmente risolvere il problema, è necessario disporre di macOS 12 (Monterey) o versione successiva e di Office 2021 o versione successiva sul proprio Mac. https://support.microsoft.com/office/lifecycle/officeinstall/update-m365-office-macos-ios

Se al momento non è possibile aggiornare macOS a causa di spazio di archiviazione insufficiente, una soluzione alternativa consiste nell'utilizzare le versioni web delle applicazioni Office (Word, Excel, PowerPoint, ecc.) tramite il browser.

Sebbene questa soluzione potrebbe non offrire l'esperienza completa della versione desktop, dovrebbe consentire di continuare a lavorare sui propri file fino a quando non si riuscirà a liberare spazio o ad aggiornare il sistema a una versione di macOS supportata.

Spero che queste informazioni siano utili. @Sara Trungu
Sara Trungu 0 Punti di reputazione

2026-07-30T13:37:51.6+00:00

farò il possibile, pur ritenendo ingiusto acquistare un abbonamento e ritrovarsi a non poterne continuare a fruire da un momento all'altro.

grazie per l'assistenza.

Answer 2

Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, può contenere errori grammaticali o espressioni strane.

Ciao @silvia poli

Per comprendere meglio il problema, potresti fornirci qualche informazione in più?

Utilizzi un abbonamento a Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 o un'altra versione?
Cosa succede quando provi ad attivare Word? Ricevi un messaggio di errore o un codice di errore?
Hai effettuato l'accesso con lo stesso account Microsoft utilizzato per acquistare o attivare Office?
Il problema riguarda solo Word o anche altre applicazioni di Office (Excel, Outlook, ecc.) presentano problemi di attivazione?

Se utilizzi Office 2019 o una versione precedente di macOS, consulta le informazioni sulla compatibilità e sugli aggiornamenti in questo articolo: https://support.microsoft.com/office/lifecycle/officeinstall/update-m365-office-macos-ios

Spero che questo ti sia d'aiuto. Ti preghiamo di condividere il messaggio di errore esatto o uno screenshot della finestra di attivazione (con eventuali informazioni personali nascoste), insieme alle informazioni richieste sopra, in modo da poter comprendere meglio la tua situazione e fornirti indicazioni più specifiche.

Nota: Segui i passaggi in la nostra documentazione per abilitare le notifiche via e-mail se desideri ricevere la notifica correlata per questa discussione.