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Outlook | MacOS | Outlook per Mac legacy | Per la casa
Uso delle versioni precedenti di Outlook per Mac per la posta elettronica e il calendario a uso personale
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Ciao Fabio Alberti
Mi dispiace che le fosse stato assicurato che Legacy Outlook sarebbe rimasto disponibile, soprattutto dopo aver acquistato un'altra licenza di Office e aver poi scoperto la mancanza di importanti email archiviate.
Poiché ha detto di aver acquistato "Office Business 2024", si trattava di Office Home & Business?
In tal caso, Microsoft ha ufficialmente rimosso l'opzione "Outlook classico" (Legacy Outlook) da Office Home & Business 2024 per Mac; si tratta di una modifica di progettazione. Pertanto, l'installazione di una versione precedente alla 16.102 non rappresenterebbe una soluzione supportata a lungo termine e sconsiglio l'utilizzo di un programma di installazione non ufficiale di una versione precedente. Per riferimento: L'interruttore per ripristinare il client Outlook legacy non è presente in Office 2024 Home and Business per Mac
Ti preghiamo di non disinstallare Outlook né di eliminarne il profilo per il momento, poiché le email archiviate localmente nella sezione "Sul mio computer" potrebbero essere presenti solo sul Mac. Verifica innanzitutto la webmail, la cartella "Sul mio computer", eventuali backup .olm e Time Machine. Successivamente, contatta l'assistenza di Outlook per Mac tramite il percorso Guida > Contatta il supporto, allegando gli screenshot che dimostrano la garanzia della versione "Outlook classico" (Legacy Outlook).
Grazie per la comprensione.