Windows 11 - "Impossibile riprodurre il suono di prova" con AirPods e tutti i dispositivi Bluetooth

Buongiorno a tutti,

sto riscontrando un problema piuttosto insolito su un notebook HP Victus con Windows 11 e, dopo numerosi tentativi di risoluzione, non sono ancora riuscito a individuare la causa.

I dispositivi Bluetooth vengono associati e connessi correttamente (sia AirPods Pro che uno speaker Bluetooth), ma Windows non riesce a riprodurre alcun suono, benché emetta il suono di associazione del dispositivo.

Il problema interessa più dispositivi Bluetooth, quindi non sembra essere legato alle sole AirPods.

L'aspetto più strano è che il problema non è completamente costante.

Durante una sessione di diagnostica con Feedback Hub, avviata per registrare il comportamento anomalo, il sistema ha improvvisamente iniziato a funzionare:

• il suono di prova veniva riprodotto correttamente;
• YouTube riproduceva l'audio nelle AirPods.

Tuttavia, dopo un semplice riavvio del computer, il problema si è ripresentato esattamente come prima, con il messaggio "Impossibile riprodurre il suono di prova".

Per questo motivo sospetto che il problema possa dipendere dall'inizializzazione del sottosistema audio o di qualche servizio di Windows durante l'avvio, piuttosto che da un guasto hardware.

Per evitare suggerimenti già provati, elenco tutto ciò che ho già eseguito:

• reinstallazione dei driver Bluetooth;
• installazione dei driver Bluetooth più recenti forniti da HP;
• rimozione e nuova associazione dei dispositivi Bluetooth;
• verifica del corretto funzionamento delle AirPods su altri dispositivi;
• esecuzione di SFC /scannow;
• esecuzione di DISM RestoreHealth;
• utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows;
• verifica delle impostazioni audio e dei dispositivi predefiniti;
• raccolta dei log tramite Feedback Hub e invio della segnalazione a Microsoft.

Il fatto che il problema si sia temporaneamente risolto durante la sessione di diagnostica di Feedback Hub mi fa pensare che qualche componente o servizio venga inizializzato correttamente solo in quella circostanza, mentre dopo il riavvio torni nello stato problematico.

Qualcuno ha riscontrato un comportamento simile o ha qualche suggerimento per capire quale servizio, driver o componente possa essere coinvolto?

Ringrazio anticipatamente chiunque possa aiutarmi.