Ciao, Giovanni M. Seregni

Capisco perfettamente perché a questo punto tu abbia deciso di fermarti. Se i file non esistono più, ma OneDrive continua a mostrarli nella sezione “Recenti”, e poi continua a chiederti di effettuare l’accesso o ti dice che non hai i permessi necessari anche se sei il proprietario, la situazione non sembra più qualcosa che un utente normale possa risolvere in sicurezza da solo.

A questo punto, non continuerei a provare soluzioni alternative a caso, specialmente se si tratta di un account Microsoft personale di lunga data. Il passo successivo più sicuro è segnalarlo direttamente al Supporto Microsoft come un problema del servizio OneDrive specifico dell’account, non come un problema locale del PC. Includi il messaggio di errore esatto, specifica che i file sono stati eliminati, che rimangono solo nella sezione “Recenti” di OneDrive e che l’account funziona normalmente per gli altri servizi Microsoft.

Io lo formulerei più o meno così:

“I file eliminati sono bloccati nell’elenco ‘Recenti’ di OneDrive. Non è possibile aprirli, rimuoverli o eliminarli. OneDrive indica che l’elemento non esiste, ma segnala anche che mi mancano i permessi o mi chiede di accedere nuovamente. Ciò accade solo con queste voci danneggiate dell’elenco ‘Recenti’. Il mio account Microsoft funziona normalmente altrove. Vi prego di inoltrare la segnalazione come un problema dell’elenco ‘Recenti’ di OneDrive a livello di account o di server.”

In questo modo il messaggio risulta chiaro, si evitano sperimentazioni più rischiose e il problema viene inquadrato correttamente.

Si ricorda che questo è un forum di supporto da utente a utente. I moderatori e i collaboratori, compresi i dipendenti esterni di Microsoft, non sono autorizzati a interferire direttamente con le funzionalità dei prodotti Microsoft né ad accedere ai sistemi di back-end. Il nostro ruolo si limita esclusivamente a fornire indicazioni tecniche su incidenti segnalati, richieste o idee.

ciao,

hai ragione, però temo di non dover insistere
ossia non vorrei far sovrapporre altri guai, o meglio, questi non son veri guai, però preferivo avere la situazione "pulita"
se io cerco di aprire uno di questi file inesistenti mi dà errore, e un "torna al sito"
ma se clicco "torna al sito", mi porta a ttps://onedrive.live.com/personal etc etc XXXXXXXX
dove mi scrive addirittura

Non puoi accedere a questa sito

(XXXXXX@XXXXX), non disponi dell'autorizzazione per accedere a sito.

Visualizza dettagli tecnici

ID di correlazione: XXXXXXXXXXXXX

Data e ora: Mon, 06 Jul 2026 17:09:28 GMT

ID utente: XXXXXX@XXXXX

Accedi con un account differente (!!!)

PS . ho messo le X ai miei dati per sicurezza on line
Ma io sono già nel mio onedrive! vedo tutto perfettamente e e non ho alcuna sorta di account differente
In pratica mi pare ci sia una gran confusione... e per esperienza meglio non toccare...
Mi resta il mistero di questi file essenzialmente di word (attenzione che però a vista risultano privi di estensione, ma io so che son vecchi docx e txt, che ogni tanto vanno in elenco a sorpresa. (da word mi dice che non posso eliminarli)
Avevo provato anche a ricrearli per poi cancellarli, ma onedrive non ha abboccato :)
Comunque grazie!

Ciao, Giovanni M. Seregni

Capisco perfettamente la tua esitazione e, onestamente, penso che tu stia agendo con buon senso nel non insistere con soluzioni casuali. Quando OneDrive segnala che l’elemento non esiste e poi ti reindirizza a una pagina con il messaggio “Non disponi dei permessi per accedere a questo sito”, pur essendo già connesso con l’account corretto, ciò indica più probabilmente un riferimento non funzionante o un problema lato server relativo all’account o al collegamento, piuttosto che un tuo errore.

Il fatto che i tuoi normali file di OneDrive si aprano correttamente è importante. Ciò suggerisce che il tuo account in sé non sia generalmente danneggiato, ma che quelle vecchie voci nella sezione “Recenti” siano probabilmente collegamenti obsoleti a record di file che non esistono più correttamente, o che OneDrive non riesce più a ricollegare alla posizione corretta. Ricreare i file con gli stessi nomi di solito non sarebbe d’aiuto, perché OneDrive probabilmente tiene traccia dell’ID originale del file dietro le quinte, non solo del nome visibile del file.

A questo punto, lascerei stare i file ed eviterei ulteriori tentativi. Se dovessi contattare Microsoft, limiterei la segnalazione al minimo indispensabile e fornirei l’ID di correlazione, la data e l’ora, l’account interessato e l’esatta formulazione dell’errore.

Basterebbe qualcosa del genere:

“I vecchi file eliminati rimangono bloccati nell’elenco ‘Recenti’ di OneDrive. Quando provo ad aprirli, compare il messaggio ‘L’elemento non esiste’, seguito da ‘Non disponi dei permessi necessari per accedere a questo sito’, anche se ho effettuato l’accesso all’account Microsoft personale corretto e tutti gli altri file di OneDrive funzionano normalmente. Il problema sembra limitato alle voci obsolete dell’elenco ‘Recenti’. Vi prego di verificare il record lato server utilizzando l’ID di correlazione allegato.”

Concordo con il tuo approccio: non vale la pena mettere a rischio un account di lunga data solo per cercare di eliminare voci fantasma nell’elenco ‘Recenti’.

Ciao, Giovanni M. Seregni

ci sono novità da parte sua?

Se sì, mi faccia pure sapere.

Ciao,

grazie dell'interesse! Niente, l'altra sera ho approfondito usando Copilot proprio a partire da uno di quei file.
(passetto indietro: questi file dispongono di opzioni diverse: 3 puntini, ma con solo apri, che poi fallisce, a volte anche condividi, che non tocco, e a volte Copilot. Opzioni non sempre uniformi rispetto ai file.
Come la voce proprietario, in genere riempita col mio nome ma su alcuni file è in bianco)
Copilot prima mi ha consigliato di eliminare da Word, che però non mi è permesso.
Poi ha suggerito di resettare a 0 l'opzione numero file recenti, che però funge poi da word ma non da onedrive.
Poi dice in sostanza che può capitare e che devo aspettare che il sistema, nel tempo, aggiorni l'elenco da solo.
E in effetti ho deciso così, di monitorare e basta, il più vecchio è del 2 gennaio e lo tengo d'occhio.

Niente, non riesco a capire come mai a volte si incrementino, i 4 o 5 più recenti sono di un mese fa e tutti con la stessa data.
Ho riguardato in giro, ad esempio su Reddit, e pare che non sia l'unico ad avere il problema.
Ma nessuno capisce cosa abbiano in comune questi file, perché capiti, e in quali circostanze.
L'unica "traccia" che mi pare sospetta è che per vari versi paiono avere problemi di percorso.
Ho dal sistema ben tre "denunce" di percorso diverse, e queste forse potrebbero essere l'origine del problema.

• sul percorso di Chrome sarebbero in /personal,
• altrove nei messaggi in "Personali"
• altrove ancora in "File personali"

Un problema legato al nome di queste cartelle virtuali? All'indirizzo dell'etichetta dato dalla lingua? Non c'è coerenza nelle etichette, e questo non potrebbe riflettersi anche sulle operazioni a carico del sistema?
Niente, sto in attesa e monitoro per capire di più qualora vedessi che la lista cresca.

Mi è facile, perché ho l'abitudine di tenere Onedrive pulito, svuotando il cestino prima dei 30 giorni, e partendo dalla barra applicazioni, nuvoletta -> opzione cestino.
E subito da qui ho incoerenza, a volte mi porta in Onedrive, esattamente nel cestino, vuoto o pieno che sia, a volte pur chiedendo cestino mi porta su Onedrive Home, con questi "recenti" fantasma.
In pratica mi è facile monitorarli perché li ho sempre tra i piedi :)
Grazie! Ora, interrotto ogni tentativo, fornirò aggiornamento se capita qualche cosa di nuovo
Buona giornata e grazie ancora!