Office per Mac in modalità “Solo visualizzazione” con più account Microsoft 365 – macOS Big Sur 11.7.11

Question

Office per Mac in modalità “Solo visualizzazione” con più account Microsoft 365 – macOS Big Sur 11.7.11

Greta 0

Buongiorno,

sto riscontrando un problema con Microsoft Office per Mac. Tutte le applicazioni del pacchetto Office risultano in modalità “Solo visualizzazione” e non consentono la modifica dei file.

Inizialmente il problema si presentava con il mio account istituzionale universitario Microsoft 365. Il messaggio visualizzato era il seguente:

“L’account non consente la modifica in un Mac. Per altre informazioni, contattare l’amministratore per informazioni sul piano di Microsoft 365.”

Preciso che fino a qualche mese fa utilizzavo regolarmente l’intero pacchetto Office sullo stesso Mac, con possibilità di modificare i file.

Per verificare se il problema dipendesse dall’account o dalla licenza universitaria, ho effettuato l’accesso anche con un diverso account Microsoft 365/Office, ossia un account scuola regolarmente associato a Office. Tuttavia, anche con questo secondo account il problema persiste: le applicazioni continuano a risultare utilizzabili soltanto in modalità visualizzazione.

Il MacBook è del 2015 ed è aggiornato all’ultima versione di macOS installabile sul dispositivo:

macOS Big Sur 11.7.11

All’interno delle applicazioni Office compare anche un avviso relativo alla necessità di aggiornare Office per Mac; tuttavia non riesco a installare ulteriori aggiornamenti perché richiedono una versione più recente del sistema operativo.

Vorrei capire:

se la versione attuale di Microsoft Office per Mac è ancora compatibile con macOS Big Sur 11.7.11;
se il problema può dipendere dall’attivazione locale delle applicazioni Office desktop;
se è possibile risolvere tramite disconnessione dell’account, rimozione delle licenze locali e nuova attivazione;
se è consigliabile procedere con una disinstallazione completa e reinstallazione pulita di Office;
quale versione di Office per Mac è compatibile con macOS Big Sur 11.7.11 e consente ancora la modifica dei file con un account Microsoft 365 valido.

Grazie in anticipo per il supporto.

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1 risposta

Risposta

Answer 1

Anonimo

Nota: questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbe contenere errori grammaticali o espressioni poco naturali.

Ciao Greta,

In base alle informazioni disponibili, altri utenti hanno condiviso che Office per Mac versione 16.77 è l’ultima versione che supporta macOS Big Sur 11.7.11.

Ciò significa che, per utilizzare Microsoft 365 Office sul tuo dispositivo Mac con macOS Big Sur 11.7.11, sarà necessario rimuovere le attuali app di Office dal dispositivo andando su Finder > apri ogni app Office > clic con il tasto destro > Sposta nel Cestino.

I passaggi successivi: è possibile scaricare direttamente la suite Office con Teams utilizzando il link qui sotto: https://officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365…

Immagine dell'utente

Per maggiori dettagli, puoi consultare: Cronologia degli aggiornamenti per Office per Mac - Office release notes | Microsoft Learn
Spero che queste informazioni chiariscano la tua richiesta e ti forniscano un percorso chiaro da seguire. Se hai aggiornamenti dopo aver provato, non esitare a condividerli.

Nota: Segui i passaggi in [la nostra documentazione] per abilitare le notifiche via e-mail se desideri ricevere la notifica correlata per questa discussione.

Anonimo

2026-06-25T10:09:21.6033333+00:00

Ciao Greta
Spero che tu stia passando una buona giornata.

Posso chiedere se ci sono stati aggiornamenti dal nostro ultimo scambio?

Hai avuto modo di esaminare le risposte condivise finora?

Ti sarei grato/a se potessi fornire eventuali aggiornamenti.
Greta 0 Punti di reputazione

2026-06-25T15:25:47.7933333+00:00

Avevo già installato la versione 16.77 ma il problema persiste. Successivamente ho attivato il mese di prova con il mio account personale e il problema si è magicamente risolto. Questo mi fa pesare che sia una questione di licenza. Il problema infatti si presenta con l’account universitario dove la licenza risulta scaduta ma in realtà non è così perché la utilizzano tutti senza problemi così come la utilizzavo anche io fino a pochi mesi fa.
Anonimo

2026-06-26T11:08:55.2066667+00:00

Ciao Greta
Grazie per la condivisione.

Puoi verificare la licenza desktop dell’account interessato accedendo a:

https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions

Come promemoria, se non stai più utilizzando la sottoscrizione dopo la fine del periodo di prova, assicurati di annullarla per evitare eventuali addebiti indesiderati.

Spero che queste informazioni possano fornire ulteriore chiarezza.
Greta 0 Punti di reputazione

2026-06-27T23:09:16.6433333+00:00

Licenze

Microsoft Power Automate Free

Exchange Foundation

Common Data Service

Flow Free

Office 365 A1 for students

RETIRED - Commercial data protection for Microsoft Copilot

Microsoft 365 Lighthouse (Plan 1)

Project for Office (Plan E1)

Common Data Service

Education Analytics

Microsoft Kaizala Pro

Microsoft Search

Whiteboard (Plan 1)

Office Mobile Apps for Office 365

To-Do (Plan 2)

Azure Active Directory Basic for Education

School Data Sync (Plan 1)

Microsoft Stream for Office 365 E3

Microsoft Teams

Microsoft StaffHub

Power Automate for Office 365

Power Apps for Office 365

Azure Rights Management

Microsoft Forms (Plan 2)

Microsoft Planner

Sway

Yammer for Academic

Office for the Web for Education

SharePoint (Plan 1) for Education
Anonimo

2026-06-29T12:42:16.7866667+00:00

Ciao Greta,
Grazie per aver condiviso l’elenco.

Ho notato che non è incluso l’inserimento “L’ultima versione desktop di Office,” il che indica che l’abbonamento collegato al tuo account include l’accesso a Office per Mac.

In questo caso, ti consiglio di contattare l’amministratore IT della tua scuola così può verificare l’abbonamento assegnato al tuo account e confermare i diritti disponibili.
Greta 0 Punti di reputazione

2026-06-29T13:06:02.92+00:00

È quello che ho fatto. Spero possano risolvere perché a questo punto non credo dipenda né dalla versione office né dal mio Mac.
Greta 0 Punti di reputazione

2026-06-29T13:08:07.6733333+00:00

Però ora mi sorge un dubbio essendo la versione più recente di office non installabile sul mio Mac, può essere che dipenda da questo? Quindi sono automaticamente esclusa perché utilizzo una versione più vecchia.
Anonimo

2026-06-29T13:21:53.7533333+00:00

Ciao Greta,
Grazie per aver condiviso ulteriori dettagli.

In base a quanto riportato da altri utenti, la versione 16.77 sembra essere l'ultima versione di Office per Mac supportata da macOS Big Sur 11.7.11.

Detto questo, il tuo account dovrebbe funzionare esclusivamente per l'attivazione dell'abbonamento. Pertanto, considererei l'impossibilità di installare Office come una questione separata e non come qualcosa legato ai diritti o all'idoneità dell'abbonamento stesso.

Spero che queste informazioni forniscano ulteriore chiarezza.
Anonimo

2026-06-30T11:20:57.0366667+00:00

Ciao Greta,
Spero che stia bene.

Posso chiederle se ci sono stati aggiornamenti da parte del suo amministratore IT riguardo alla sottoscrizione di Office per Mac mancante nel suo account?

Se ha ricevuto aggiornamenti, non esiti a condividerli con me.