Errore 0x80d02002 in windows update

Massimo Rossi 20 Punti di reputazione
2026-06-22T15:28:32.74+00:00

PC: HP ProDesk 400 G7 Small Form Factor, Windows 11

Problema: Errore 0x80d02002 su tutti gli aggiornamenti di Windows Update da circa un mese. Il download parte, a volte arriva al 99%, poi fallisce sempre con lo stesso codice su ogni tipo di aggiornamento (driver, .NET, aggiornamenti cumulativi, strumento rimozione malware).

Cosa è già stato provato senza risultato:

  • Troubleshooter di Windows Update
  • Reset manuale dei servizi (wuauserv, bits, cryptsvc)
  • Eliminazione cartella SoftwareDistribution e catroot2
  • DISM /ScanHealth, /CheckHealth, /RestoreHealth
  • SFC /scannow
  • Reinstallazione di Windows 11 tramite ISO ufficiale in-place upgrade (senza perdita di dati)
  • Ripristino pacchetti Appx tramite PowerShell
  • wsreset.exe
  • Verifica licenza: Windows risulta attivato definitivamente
  • Il problema si manifesta sia su WiFi che su ethernet, rete domestica fibra FTTH

Dall'analisi dei log emergono errori ripetuti su AppxPackage::Initialize e AppxApplicabilityData::Initialize con codice 0x80070032 (ERROR_NOT_SUPPORTED), suggerendo un problema nel motore di valutazione degli aggiornamenti.

Windows per utenti privati | Windows 11 | Windows Update
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David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente
2026-06-22T16:01:44.0366667+00:00

Ciao. Sono David, e sono felice di aiutarti.


Per poterti aiutare meglio, ti preghiamo di chiarire quanto segue:

  • Hai installato un antivirus di terze parti? Se sì, quale?
  • Hai installato qualche software VPN? (Anche se al momento non è in funzione) Se sì, quale?

Inoltre. Qual è l'attuale "OS Build" del tuo Windows 11?

  • Premi "Windows + R", scrivi winvere clicca su OK.

Se preferisci, condividi uno screenshot. Usa la scorciatoia "Windows + Shift + S" per usare lo strumento di screenshot.

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