Errore 0x8004deed

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Ciao @Bubi,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso il problema che stai riscontrando. Farò del mio meglio per aiutarti a esaminarlo passo dopo passo.

In base a quanto so, l’errore 0x8004deed è comunemente collegato al fatto che OneDrive ha difficoltà ad autenticarsi o a connettersi al tuo account di lavoro oppure alla libreria SharePoint/Teams che viene sincronizzata.

Per capire meglio da dove proviene il problema, potresti prima provare ad accedere al tuo OneDrive tramite il web utilizzando il tuo account aziendale e farmi sapere il risultato?

1/ Se riesci ad accedere via web ma l’app di sincronizzazione non funziona, allora il problema è probabilmente legato al client di sincronizzazione di OneDrive o al tuo computer locale.

• Puoi provare alcuni passaggi rapidi: Scollegare e ricollegare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft
• Scollegare e ricollegare l’account: Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft
• Cancellare le credenziali salvate: vai su: Pannello di controllo > Account utente > Gestione credenziali > Credenziali di Windows ed elimina le voci relative a: MicrosoftOffice16, OneDrive o al tuo account aziendale. Successivamente riavvia il computer e riprova.

2/ Se invece non riesci ad accedere a OneDrive nemmeno tramite il web, allora il problema è molto probabilmente legato al tuo account, alla licenza, alle autorizzazioni o alle policy aziendali.

In questo caso, il problema di solito non riguarda l’app OneDrive, ma piuttosto qualcosa lato amministrativo, come ad esempio: licenza mancante o scaduta, OneDrive/SharePoint non incluso nella licenza, Accesso condizionale o policy aziendali che bloccano l’accesso.

In questo scenario, dovrai contattare l’amministratore IT della tua azienda affinché possa verificare lo stato del tuo account e i tuoi permessi, poiché solo lui dispone dell’accesso necessario per controllare e risolvere il problema.

Se hai aggiornamenti, lascia pure un commento sotto questo post. È il modo migliore per ricevere notifiche e permettermi di seguirti tempestivamente.

Resto in attesa di un tuo riscontro e sarò felice di continuare ad aiutarti.

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