Quando apro clipchamp si esegue l'avvio ma poi avviene una schermata bianca, sia se lo faccio dall'app che da il sito web

Question

Quando apro clipchamp si esegue l'avvio ma poi avviene una schermata bianca, sia se lo faccio dall'app che da il sito web

Enrico Bandinelli 5

Ho provato a disistallare e reinstallare anche l'applicazione ma tutte le volte che provo ad aprirla sia da amministratore che normale, si apre la pagina di caricamento con il logo e poi successivamente sparisce tutto e rimane cosi.

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Salve. Io ho lo stesso problema. Premetto che uso l'app desktop clipchamp da qualche anno e non ho mai avuto questo tipo di problema. Oggi per la prima volta quando apro l'app, subito dopo l'apparizione del logo di caricamento, la schermata diventa completamente bianca e si blocca. Ho voluto provare tramite sito web e accade la stessa cosa. Ho pulito la cache e ho seguito tutti i consigli suggeriti nelle linee guida di microsoft. Ma il problema persiste. E dopo aver letto che non sono l'unico ad avere questo medesimo problema e nel medesimo giorno anche per altri, ho avuto conferma che trattasi di un problema lato microsoft. Qualcuno è in grado di dire se viene risolto a breve? Per me è urgente saperlo. Grazie mille.

Answer 2

Ciao, buona giornata!

Ho provato anche Clipchamp sul mio computer e sto riscontrando lo stesso problema, e sembra che il problema sia con Clipchamp.

Qual è il tuo attuale sistema operativo Windows e qual è la tua versione?

Premi il tasto Windows+R per aprire Esegui poi digita: winver Premi Invio Per favore fai uno screenshot della finestra risultante e pubblicalo nella tua prossima risposta.

Prova i seguenti metodi qui sotto.

Aggiornamento Microsoft Clipchamp

Apri il Microsoft Store e poi clicca su Download

Clicca Controlla per aggiornamenti > Aggiorna tutti

Prova a eseguire SFC e DISM per controllare eventuali errori di sistema e file corrotti.

https://support.microsoft.com/windows/using-system-file-checker-in-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

Dopodiché, riavvia il computer

Non vedo l'ora di ricevere il vostro aggiornamento e sono disposto a collaborare con voi finché non risolveremo il problema. Tienimi aggiornato cliccando su "Aggiungi commento" qui sotto.