Perchè sono obbligato a vedere la pubblicità dei Prodotti Microsoft? Sono già abbonato!!!!!

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Ciao FLAVIO AMBROSINI

Comprendo la sua frustrazione. Se ha già un abbonamento attivo a Microsoft 365, dovrebbe innanzitutto assicurarsi che l'app sia accessibile con lo stesso account Microsoft che possiede l'abbonamento.

Se è connesso un account diverso, le app Microsoft potrebbero comunque mostrare promemoria per l'aggiornamento, l'abbonamento o messaggi pubblicitari. Per Outlook, i sottoscrittori di Microsoft 365 Personal o Family non dovrebbero vedere annunci quando l'account sottoscritto è correttamente aggiunto e riconosciuto.

Può anche provare questi controlli rapidi:

• Acceda al suo profilo Microsoft e verifichi le Preferenze comunicazione per annullare l'iscrizione a email promozionali o newsletter. I messaggi relativi alla fatturazione, alla sicurezza e ai servizi necessari potrebbero comunque essere inviati.
• In Word, Excel o PowerPoint, apra File > Account > Gestisci impostazioni e verifichi le opzioni Esperienze connesse/privacy. Alcuni contenuti online o esperienze personalizzate possono essere disattivati qui, anche se ciò potrebbe influire su funzionalità come modelli online, suggerimenti di design o altre esperienze basate sul cloud.
• Se il messaggio appare come notifica di attivazione, abbonamento o “rinnova/aggiorna”, verifichi lo stato dell'abbonamento nella pagina dei servizi del suo account Microsoft e assicurarsi che Office sia attivato con l'account corretto.

Non esiti a rispondere a questo messaggio se ha bisogno di ulteriore assistenza, sarò lieto di aiutarla.